Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC plante avec l'écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (code 0x00000050), au démarrage, en jeu ou pendant une utilisation normale.
Problème
Symptômes fréquents :
- Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un redémarrage automatique.
- Le plantage survient au démarrage, en jeu, à la sortie de veille ou après l'installation d'un pilote ou d'une mise à jour.
- Un fichier est parfois indiqué sous « Ce qui a échoué » : ntfs.sys, win32kfull.sys, nvlddmkm.sys, un fichier d'antivirus...
- Dans les cas graves, le PC tourne en boucle sur l'écran bleu ou la Réparation automatique.
Code d'arrêt : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Ce qui a échoué : (nom d'un fichier .sys, si indiqué)
Astuce : notez ou photographiez le nom du fichier indiqué sous « Ce qui a échoué ». C'est l'indice le plus utile pour trouver la cause.
Causes fréquentes
- Mémoire vive (RAM) défectueuse ou instable, souvent avec un profil XMP/EXPO ou un overclocking.
- Pilote défectueux ou incompatible : carte graphique, carte réseau, stockage, antivirus.
- Antivirus tiers ou logiciel de protection qui s'intègre au noyau de Windows.
- Fichiers système ou disque endommagés.
- Fichier d'échange (mémoire virtuelle) mal configuré ou désactivé.
- Mise à jour Windows ou pilote récent qui pose problème sur votre configuration.
Solution 1 : annuler la dernière modification
Solution proposée
- Si l'écran bleu est apparu juste après l'installation d'un logiciel, d'un pilote ou d'un antivirus, désinstallez-le.
- Si un overclocking du processeur, de la carte graphique ou de la RAM est actif, remettez les réglages d'usine.
- Si Windows ne démarre plus, forcez l'arrêt trois fois de suite au logo Windows pour ouvrir la Réparation automatique, puis allez dans Options avancées > Paramètres > Redémarrer et appuyez sur 4 pour le mode sans échec.
- Vous pouvez aussi revenir en arrière avec la Restauration du système ou désinstaller la dernière mise à jour depuis les options avancées.
Guide officiel : Options de récupération dans Windows (support Microsoft).
Solution 2 : tester la mémoire vive et désactiver XMP/EXPO
Solution proposée
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R, tapez la commande suivante et validez, puis choisissez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes :
mdsched.exe
Étape 2 : Après le redémarrage, le résultat s'affiche dans une notification. Vous pouvez aussi le retrouver dans l'Observateur d'événements :
Observateur d'événements > Journaux Windows > Système > Rechercher : MemoryDiagnostics-ResultsÉtape 3 : Pour un test plus complet, utilisez Télécharger MemTest86 sur une clé USB et laissez-le tourner au moins 4 passes.
Étape 4 : Si des erreurs apparaissent, désactivez le profil XMP, EXPO ou DOCP dans le BIOS/UEFI, puis testez les barrettes une par une et dans d'autres emplacements pour trouver la barrette défectueuse.
Attention : éteignez et débranchez le PC avant de manipuler la RAM, et touchez le boîtier métallique pour évacuer l'électricité statique.
Solution 3 : mettre à jour ou réinstaller le pilote en cause
Solution proposée
- Identifiez le fichier indiqué : nvlddmkm.sys (NVIDIA), atikmdag.sys ou amdkmdag.sys (AMD), igdkmd64.sys (Intel graphique), rt640x64.sys (Realtek réseau), un fichier commençant par le nom de votre antivirus, etc.
- Pour un pilote graphique, installez la dernière version stable : Télécharger les pilotes NVIDIA, Télécharger les pilotes AMD ou Assistant Pilotes et Support Intel. En cas de doute, nettoyez d'abord l'ancien pilote avec Display Driver Uninstaller (DDU, Guru3D) en mode sans échec.
- Pour les autres pilotes (chipset, réseau, stockage), utilisez le site du fabricant de la carte mère ou du PC : Assistance ASUS, Assistance MSI, Assistance Gigabyte, Pilotes HP, Support Dell, Support Lenovo.
- Si le fichier appartient à un antivirus tiers, désinstallez-le avec l'outil de suppression de son éditeur : Microsoft Defender prend le relais automatiquement.
Solution 4 : réparer les fichiers système et le disque
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal ou l'invite de commandes en tant qu'administrateur et lancez ces commandes l'une après l'autre :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
chkdsk C: /scan
Étape 2 : Si chkdsk signale des erreurs, programmez une réparation au prochain redémarrage avec la commande suivante (répondez O), puis redémarrez :
chkdsk C: /f
Résultat attendu : SFC indique « La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité » ou « a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés ».
Guide officiel : Utiliser l'outil Vérificateur des fichiers système (support Microsoft).
Solution 5 : remettre la mémoire virtuelle en gestion automatique
Solution proposée
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R, tapez sysdm.cpl et validez, puis ouvrez :
Propriétés système > Paramètres système avancés > Performances > Paramètres > Avancé > Mémoire virtuelle > ModifierÉtape 2 : Cochez Gestion automatique du fichier d'échange pour les lecteurs, validez puis redémarrez. Un fichier d'échange désactivé ou trop petit, souvent réglé par un « optimiseur », peut favoriser cet écran bleu.
Méthode avancée : analyser les fichiers minidump
- Windows enregistre chaque plantage dans le dossier suivant (vérifiez dans sysdm.cpl > Avancé > Démarrage et récupération que l'option Image mémoire partielle est sélectionnée) :
C:\Windows\Minidump- BlueScreenView (NirSoft) affiche rapidement le pilote présent au moment du plantage.
- Pour une analyse précise, installez WinDbg (Outils de débogage pour Windows, Microsoft Learn), ouvrez le fichier .dmp et lancez la commande :
!analyze -v
Regardez les lignes MODULE_NAME et IMAGE_NAME.
- Si aucun pilote n'est clairement identifié, le Vérificateur de pilotes (Microsoft Learn) peut forcer le pilote fautif à se révéler. Attention : créez un point de restauration avant, il peut provoquer des écrans bleus en boucle ; désactivez-le ensuite avec « verifier /reset ».
- Description technique de l'erreur : Bug Check 0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (Microsoft Learn).
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Écran bleu après une installation ou une mise à jour | Solution 1 |
| Plantages aléatoires, profil XMP/EXPO activé | Solution 2 |
| Fichier .sys de pilote ou d'antivirus indiqué | Solution 3 |
| Plantage en accédant à des fichiers, ntfs.sys indiqué | Solution 4 |
| Fichier d'échange modifié par un optimiseur | Solution 5 |
| Cause toujours inconnue | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Créez un point de restauration avant d'installer un pilote, un antivirus ou une mise à jour importante.
- Après l'achat ou l'ajout de RAM, faites un test mémoire et n'activez XMP/EXPO qu'avec des barrettes compatibles avec votre carte mère.
- Évitez les « optimiseurs » qui désactivent le fichier d'échange et gardez vos pilotes à jour depuis les sites officiels.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ Aucun nouvel écran bleu depuis plusieurs jours d'utilisation normale, en jeu comme au bureau.
- ☐ Le test de mémoire ne signale aucune erreur.
- ☐ Aucun nouveau fichier n'apparaît dans C:\Windows\Minidump.
L'écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA revient ? Répondez à ce sujet avec le fichier indiqué sous « Ce qui a échoué », votre configuration (processeur, carte mère, RAM, carte graphique), votre version de Windows, ce que vous faisiez au moment du plantage et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.