Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC redémarre sur un écran bleu avec le code d'arrêt IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, au démarrage, en jeu ou de façon aléatoire.
Problème
Symptômes fréquents :
- Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », suivi d'un redémarrage automatique.
- L'écran bleu apparaît après l'installation d'un pilote, d'une mise à jour Windows ou d'un nouveau composant.
- Il revient en jeu, pendant un téléchargement ou à la sortie de veille.
- Parfois, un nom de fichier est indiqué sous le code (par exemple un fichier se terminant par .sys).
Le message affiché ressemble à ceci :
Code d'arrêt : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bon à savoir : ce code (0x0000000A) signifie qu'un pilote ou un composant du noyau a tenté d'accéder à une zone mémoire interdite. Dans la grande majorité des cas, le coupable est un pilote ; viennent ensuite la RAM et les réglages d'overclocking.
Causes fréquentes
- Pilote défectueux ou incompatible : carte réseau, Wi-Fi, carte graphique, audio, antivirus.
- Mise à jour récente d'un pilote ou de Windows qui s'est mal passée.
- Barrette de RAM défectueuse ou mal installée.
- Overclocking ou profil XMP/EXPO instable.
- Fichiers système Windows endommagés.
- Logiciel bas niveau : antivirus tiers, VPN, outil de virtualisation ou de RGB.
Solution 1 : identifier le pilote en cause
Solution proposée
Étape 1 : Si un nom de fichier apparaît sur l'écran bleu (par exemple « Échec de : xxxx.sys »), notez-le : il désigne souvent le pilote fautif. Une recherche sur ce nom indique à quel matériel ou logiciel il appartient.
Étape 2 : Windows enregistre un rapport à chaque écran bleu. Les petits fichiers de vidage se trouvent ici :
C:\Windows\MinidumpÉtape 3 : Pour les lire simplement, utilisez BlueScreenView de NirSoft (gratuit, sans installation) : Télécharger BlueScreenView (NirSoft). Les fichiers surlignés en rouge en bas de la fenêtre sont ceux impliqués dans le plantage.
Étape 4 : Vous pouvez aussi consulter l'Observateur d'événements :
Observateur d'événements > Journaux Windows > SystèmeCherchez les erreurs BugCheck à l'heure du plantage.
Résultat attendu : vous savez quel pilote (réseau, graphique, audio, antivirus...) traiter en priorité dans la Solution 2.
Solution 2 : mettre à jour ou revenir en arrière sur le pilote
Solution proposée
Étape 1 : Si le problème a commencé après une mise à jour de pilote, revenez à la version précédente :
Gestionnaire de périphériques > clic droit sur le périphérique > Propriétés > Pilote > Restaurer le piloteÉtape 2 : Sinon, installez la dernière version depuis le site officiel du fabricant :
- Carte graphique : Pilotes NVIDIA, Pilotes AMD ou Assistant Intel de pilotes.
- Carte réseau, Wi-Fi, audio, chipset : page support de votre modèle de PC ou de carte mère (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI).
Étape 3 : Pour un pilote graphique corrompu, faites une installation propre avec DDU en mode sans échec : Télécharger DDU (Guru3D), puis réinstallez le pilote officiel.
Étape 4 : Si un antivirus tiers ou un VPN est installé, désinstallez-le temporairement pour tester : Microsoft Defender reprend automatiquement la protection.
Attention : évitez les sites de « pilotes gratuits » non officiels, qui installent souvent de mauvaises versions.
Solution 3 : tester la mémoire RAM et retirer l'overclocking
Solution proposée
Étape 1 : Lancez le diagnostic de mémoire intégré à Windows (Windows + R) :
mdsched
Choisissez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes. Le résultat s'affiche après le redémarrage.
Étape 2 : Pour un test plus poussé, utilisez MemTest86 sur clé USB : Télécharger MemTest86 (PassMark). Une seule erreur suffit à confirmer un problème de mémoire.
Étape 3 : Si vous avez activé un profil XMP ou EXPO ou un overclocking du processeur ou de la carte graphique, désactivez-le dans le BIOS ou le logiciel concerné et testez quelques jours aux réglages d'origine.
Étape 4 : Si vous avez plusieurs barrettes, testez-les une par une pour trouver celle qui pose problème.
Solution 4 : réparer les fichiers système
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal ou l'Invite de commandes en tant qu'administrateur, puis lancez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Étape 2 : Redémarrez une fois les deux commandes terminées, puis installez toutes les mises à jour proposées :
Paramètres > Windows Update > Rechercher des mises à jourÉtape 3 : Si l'écran bleu est apparu juste après une mise à jour, désinstallez-la :
Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller des mises à jourAstuce : si le PC plante dès le démarrage, démarrez en mode sans échec (après trois démarrages interrompus, Windows propose l'environnement de récupération) pour appliquer ces solutions.
Méthode avancée : vérificateur de pilotes et analyse WinDbg
- Microsoft documente ce code d'arrêt (0xA) en détail : Vérification de bogue 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (Microsoft).
- Pour une analyse précise d'un fichier .dmp, installez WinDbg depuis la page officielle des outils de débogage (Microsoft), ouvrez le fichier puis tapez la commande !analyze -v. La ligne MODULE_NAME ou IMAGE_NAME indique le pilote probable.
- Le Vérificateur de pilotes (Microsoft) (verifier dans Windows + R) force les pilotes non Microsoft à révéler leurs erreurs. Il provoque volontairement des écrans bleus : créez d'abord un point de restauration et ne l'activez que si vous savez démarrer en mode sans échec.
- Pour le désactiver ensuite, en mode sans échec si besoin :
verifier /reset
Attention : n'oubliez pas de désactiver le vérificateur après le test, sinon les écrans bleus continueront.
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Un fichier .sys est nommé sur l'écran bleu | Solutions 1 et 2 |
| Écran bleu après une mise à jour de pilote | Solution 2 (restaurer le pilote) |
| Plantages aléatoires, XMP ou overclocking actif | Solution 3 |
| Écran bleu après une mise à jour Windows | Solution 4 |
| Cause toujours inconnue | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Installez vos pilotes uniquement depuis les sites officiels des fabricants et gardez-les à jour.
- Testez la stabilité de la RAM après tout ajout de barrette ou activation d'un profil XMP/EXPO.
- Évitez d'installer plusieurs antivirus ou outils système bas niveau en même temps.
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Pour éviter ce souci et garder des pilotes stables et à jour, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il identifie vos composants, repère les pilotes obsolètes et vous aide à installer la bonne version.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ Aucun nouvel écran bleu depuis plusieurs jours d'utilisation normale.
- ☐ Aucun nouveau fichier n'apparaît dans C:\Windows\Minidump.
- ☐ Le diagnostic de mémoire ne signale aucune erreur.
- ☐ Les commandes DISM et sfc ne trouvent plus d'erreur.
- ☐ Le vérificateur de pilotes est désactivé si vous l'avez utilisé.
L'écran bleu IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL revient ? Répondez à ce sujet avec le nom du fichier éventuellement affiché, le résultat de BlueScreenView, ce qui a changé récemment sur le PC et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.