Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC affiche l'écran bleu INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (code 0x0000007B) au démarrage, souvent après une mise à jour, un changement de réglage du BIOS ou le remplacement du disque.
Problème
Symptômes fréquents :
- Écran bleu dès le démarrage, avant l'écran de connexion, puis redémarrage en boucle.
- Le PC finit par afficher « Préparation de la réparation automatique » ou « Votre PC n'a pas démarré correctement ».
- Le problème apparaît juste après une mise à jour de Windows, une mise à jour ou une réinitialisation du BIOS, ou le clonage vers un nouveau SSD.
- Message affiché :
Code d'arrêt : INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Causes fréquentes
- Mode du contrôleur de stockage modifié dans le BIOS/UEFI (AHCI, RAID ou Intel RST/VMD), souvent après une mise à jour ou une réinitialisation du BIOS.
- Pilote de stockage défectueux ou incompatible après une mise à jour de Windows ou d'un pilote.
- Fichiers de démarrage (BCD) endommagés, par exemple après un clonage de disque ou une coupure de courant.
- Erreurs sur le système de fichiers ou disque en fin de vie.
- Câble SATA mal branché ou SSD mal enfiché (PC fixe).
Documentation officielle : Bug check 0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (Microsoft Learn).
Solution 1 : débrancher les périphériques et vérifier le disque de démarrage
Solution proposée
- Éteignez le PC et débranchez tout ce qui n'est pas indispensable : clés USB, disques externes, cartes mémoire, dock.
- Sur un PC fixe, vérifiez que le câble SATA et l'alimentation du disque sont bien branchés, ou que le SSD M.2 est bien enfiché.
- Rallumez et entrez dans le BIOS/UEFI (souvent F2, Suppr ou F10 au démarrage) : vérifiez que le disque contenant Windows est bien détecté et placé en premier dans l'ordre de démarrage (Boot Priority ou Boot Order).
Astuce : si le disque n'apparaît pas du tout dans le BIOS, le problème est matériel (branchement ou disque défaillant) et non lié à Windows.
Solution 2 : remettre le mode SATA/RAID d'origine dans le BIOS
Solution proposée
Étape 1 : Dans le BIOS/UEFI, repérez le réglage du contrôleur de stockage. Selon la carte mère, il se trouve par exemple ici :
BIOS/UEFI > Advanced > Storage Configuration > SATA Mode (ou SATA Operation / Intel VMD)Étape 2 : Si le mode a changé (par exemple de RAID/Intel RST vers AHCI, ou l'inverse), remettez la valeur utilisée lors de l'installation de Windows. En cas de doute, essayez l'autre valeur, enregistrez (F10) et redémarrez.
Étape 3 : Si Windows démarre à nouveau, laissez ce réglage tel quel.
Attention : si votre disque fait partie d'une grappe RAID (plusieurs disques), ne modifiez pas le mode RAID au hasard et ne recréez jamais la grappe : vous risqueriez de perdre vos données.
Méthode avancée : passer de RAID/IDE à AHCI sans écran bleu
Si vous voulez réellement passer en AHCI (Windows démarre encore dans le mode actuel) :
- Dans Windows, ouvrez le Terminal en administrateur et tapez : bcdedit /set {current} safeboot minimal
- Redémarrez, passez le BIOS en AHCI, enregistrez : Windows démarre en mode sans échec et installe le pilote AHCI.
- Dans le mode sans échec, ouvrez le Terminal en administrateur et tapez : bcdedit /deletevalue {current} safeboot
- Redémarrez : Windows démarre normalement en AHCI.
Solution 3 : lancer la réparation du démarrage
Solution proposée
Étape 1 : Après deux ou trois démarrages ratés, Windows ouvre normalement l'environnement de récupération. Sinon, démarrez sur une clé d'installation de Windows (Télécharger Windows 11 ou Télécharger Windows 10, à préparer sur un autre PC), puis cliquez sur Réparer l'ordinateur.
Étape 2 : Ouvrez :
Dépannage > Options avancées > Outil de redémarrage système (Réparation du démarrage)Étape 3 : Laissez l'outil travailler puis redémarrez.
Guide officiel : Options de récupération dans Windows (support Microsoft).
Solution 4 : désinstaller la dernière mise à jour
Solution proposée
Étape 1 : Si l'écran bleu est apparu juste après une mise à jour, ouvrez dans l'environnement de récupération :
Dépannage > Options avancées > Désinstaller des mises à jourÉtape 2 : Choisissez d'abord Désinstaller la dernière mise à jour qualité, redémarrez, puis essayez Désinstaller la dernière mise à jour de fonctionnalité si besoin.
Résultat attendu : Windows redémarre normalement sur l'état précédant la mise à jour.
Vous pouvez aussi tenter une Restauration du système depuis le même menu : Restauration du système (support Microsoft).
Solution 5 : vérifier le disque et réparer les fichiers de démarrage
Solution proposée
Étape 1 : Dans l'environnement de récupération, ouvrez l'invite de commandes :
Dépannage > Options avancées > Invite de commandesÉtape 2 : Repérez la lettre de la partition Windows (elle n'est pas toujours C: dans cet environnement) :
diskpart
list volume
exit
Étape 3 : Vérifiez le système de fichiers (remplacez C: par la bonne lettre). L'opération peut être longue :
chkdsk C: /f /r
Étape 4 : Réparez les fichiers système de Windows hors ligne :
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Étape 5 : Recréez les fichiers de démarrage :
bcdboot C:\Windows
Étape 6 : Tapez exit, puis choisissez Continuer pour redémarrer sous Windows.
Astuce : sur les anciens PC en mode BIOS hérité (disque MBR), les commandes bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot et bootrec /rebuildbcd peuvent aussi être utiles.
Solution 6 : contrôler l'état du disque
Solution proposée
Si l'écran bleu revient, testez le disque depuis un autre PC ou après une réinstallation provisoire :
- Télécharger CrystalDiskInfo : un état « Prudence » ou « Mauvais » indique un disque à remplacer rapidement.
- Outils des fabricants : Samsung Magician, Crucial Storage Executive, WD Dashboard (support Western Digital), SeaTools (Seagate).
Attention : si le disque est défaillant, sauvegardez vos données au plus vite avant toute réinstallation.
Pilotes de stockage et de chipset : passez par le site du fabricant du PC ou de la carte mère : Dell, HP, Lenovo, ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock, ou l'Assistant Intel de pilotes et d'assistance.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Disque absent du BIOS | Solution 1 |
| Écran bleu après une mise à jour du BIOS | Solution 2 |
| Écran bleu après une mise à jour de Windows | Solutions 4 et 3 |
| Écran bleu après un clonage ou une coupure de courant | Solution 5 |
| Écrans bleus répétés et disque ancien | Solution 6 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Notez le mode SATA/RAID de votre BIOS avant toute mise à jour du BIOS, pour pouvoir le remettre si besoin.
- Installez les pilotes de stockage et de chipset fournis par le fabricant du PC ou de la carte mère.
- Surveillez régulièrement l'état de santé de votre SSD ou disque dur et sauvegardez vos données.
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Pour éviter ce souci et garder des pilotes de stockage et de chipset à jour, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il identifie vos composants, repère les pilotes obsolètes et vous aide à installer la bonne version.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ Windows démarre jusqu'au bureau sans écran bleu.
- ☐ Le PC redémarre plusieurs fois de suite sans erreur.
- ☐ Le disque apparaît en bon état dans CrystalDiskInfo ou l'outil du fabricant.
L'écran bleu INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE persiste ? Répondez à ce sujet avec le modèle du PC ou de la carte mère, le modèle du disque, ce qui a changé juste avant le problème (mise à jour, BIOS, clonage...) et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.