Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui perdent la connexion Wi-Fi ou Ethernet à chaque sortie de veille et doivent redémarrer le PC pour la retrouver.
Problème
Symptômes fréquents :
- Au réveil du PC, l'icône réseau affiche un globe barré ou Aucun accès Internet.
- La liste des réseaux Wi-Fi est vide, ou le Wi-Fi refuse de se reconnecter.
- La connexion revient seulement après un redémarrage ou après avoir désactivé puis réactivé la carte réseau.
- La carte réseau affiche un triangle jaune dans le Gestionnaire de périphériques après la veille.
Causes fréquentes
- Économie d'énergie : Windows coupe la carte réseau en veille et ne la réveille pas correctement.
- Pilote réseau générique ou ancien, souvent après une mise à jour de Windows.
- Démarrage rapide qui garde la carte dans un état bloqué.
- Mode d'économie d'énergie de la carte Wi-Fi réglé trop bas.
- Logiciel VPN ou pare-feu tiers qui ne relance pas la connexion au réveil.
Solution 1 : relancer la carte réseau sans redémarrer
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les paramètres réseau :
Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancésÀ côté de votre carte (Wi-Fi ou Ethernet), cliquez sur Désactiver, attendez 10 secondes, puis cliquez sur Activer.
Étape 2 : Si cela ne suffit pas, ouvrez le Terminal en tant qu'administrateur et lancez :
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Astuce : cette solution dépanne sur le moment. Les solutions suivantes empêchent le problème de revenir.
Solution 2 : empêcher Windows d'éteindre la carte réseau
Solution proposée
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer) et développez Cartes réseau.
- Faites un clic droit sur votre carte Wi-Fi (ou Ethernet) > Propriétés.
- Onglet Gestion de l'alimentation, décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.
- Validez avec OK, puis mettez le PC en veille et réveillez-le pour tester.
Résultat attendu : la connexion est rétablie quelques secondes après le réveil, sans intervention.
Solution 3 : régler l'économie d'énergie de la carte Wi-Fi
Solution proposée
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R, tapez la commande suivante et validez :
control powercfg.cpl
Étape 2 : Cliquez sur Modifier les paramètres du mode du mode actif, puis sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
Étape 3 : Développez Paramètres de l'adaptateur sans fil > Mode économie d'énergie et choisissez Performances maximales (sur batterie et sur secteur), puis validez.
Étape 4 : Sur certaines cartes, l'onglet Avancé des propriétés de la carte (Gestionnaire de périphériques) propose aussi une option du type MIMO Power Save Mode ou Économie d'énergie : réglez-la sur la valeur la moins économe.
Solution 4 : mettre à jour le pilote de la carte réseau
Solution proposée
- Dans le Gestionnaire de périphériques, notez le nom de votre carte (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm, Killer...).
- Pour une carte Intel ou Killer, utilisez l'Assistant Intel de pilotes et d'assistance. Sinon, téléchargez le pilote réseau sur le site du fabricant de votre PC ou de votre carte mère : Support HP, Support Lenovo, Support Dell, Support ASUS, Support MSI, Support Gigabyte.
- Installez le pilote et redémarrez.
- Si le problème est apparu juste après une mise à jour du pilote, faites l'inverse : Propriétés de la carte > onglet Pilote > Restaurer le pilote.
Solution 5 : désactiver le démarrage rapide
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez les options d'alimentation :
Panneau de configuration > Options d'alimentation > Choisir l'action des boutons d'alimentationÉtape 2 : Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles, décochez Activer le démarrage rapide, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étape 3 : Redémarrez le PC, puis testez une mise en veille.
Méthode avancée : réinitialiser la pile réseau et vérifier la veille moderne
- Pour remettre à zéro les composants réseau de Windows, ouvrez le Terminal en administrateur et lancez les commandes ci-dessous, puis redémarrez :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
- Windows 11 propose aussi Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau : vos réseaux Wi-Fi enregistrés et vos VPN seront à reconfigurer.
- La commande powercfg /a indique le type de veille utilisé. Si c'est la veille moderne (S0), la carte réseau reste parfois connectée en veille : un pilote récent du fabricant du PC est alors particulièrement important.
- Désinstallez pour un test les VPN et pare-feu tiers, qui installent leurs propres cartes réseau virtuelles.
- Microsoft propose d'autres pistes dans sa page Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi dans Windows.
Récapitulatif
| Symptôme | Solution conseillée |
|---|---|
| Pas d'Internet au réveil, revient après désactivation de la carte | Solutions 2 et 3 |
| Liste Wi-Fi vide ou triangle jaune après la veille | Solution 4 (pilote) |
| Problème aussi après un arrêt complet | Solution 5 (démarrage rapide) |
| Rien ne fonctionne | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez l'économie d'énergie de la carte réseau désactivée une fois le problème réglé.
- Après une grosse mise à jour de Windows, vérifiez que le pilote réseau du fabricant est toujours en place.
- Évitez d'installer plusieurs VPN ou pare-feu en même temps.
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Pour éviter ce souci et garder une connexion fiable au réveil, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il repère un pilote réseau obsolète ou inadapté et vous aide à installer la bonne version.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ La connexion revient seule quelques secondes après la sortie de veille.
- ☐ Les réseaux Wi-Fi s'affichent normalement au réveil.
- ☐ Aucun triangle jaune sur la carte réseau.
- ☐ Le problème ne revient pas après plusieurs mises en veille.
Toujours sans Internet au réveil ? Répondez à ce sujet avec le modèle de votre PC, le nom de la carte réseau, votre version de Windows, le type de connexion (Wi-Fi ou câble) et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.