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Microsoft Edge qui ne s'ouvre plus ou plante : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le navigateur Microsoft Edge ne démarre plus, se ferme aussitôt ou plante pendant la navigation. Problem Symptômes fréquents : Edge ne s'ouvre pas, ou sa fenêtre apparaît puis disparaît. Le navigateur se fige ou se ferme en cours de navigation. Un

Ports USB qui ne fonctionnent plus sur le PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont un ou plusieurs ports USB ne réagissent plus (clé, souris, clavier ou disque non détectés), sur PC fixe ou portable. Problem Symptômes fréquents : Aucun périphérique ne fonctionne sur un port précis, ou sur tous les ports. Windows affiche « Périphé

Latence de la souris en jeu (input lag) sur PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs sur PC Windows 10 et Windows 11 qui ressentent un décalage entre leurs mouvements de souris ou de clavier et l'action à l'écran (input lag), même avec un bon nombre de FPS. Problem Symptômes fréquents : La visée paraît « molle » ou en retard sur le mouvement de la souris. Un clic ou un

Erreur « pas de configuration IP valide » sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont l'utilitaire de résolution des problèmes réseau affiche qu'Ethernet ou le Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide, et qui n'ont plus accès à Internet. Problem Symptômes fréquents : Plus d'accès Internet alors que le PC semble connecté au réseau. L

Écran bleu KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC redémarre sur un écran bleu affichant le code d'arrêt KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, au démarrage ou en cours d'utilisation. Problem Symptômes fréquents : Écran bleu « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer », puis redémarrage auto

Barre des tâches qui ne se masque plus sous Windows 11 : solutions

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 11 qui ont activé le masquage automatique de la barre des tâches, mais dont la barre reste affichée en permanence. Problem Symptômes fréquents : La barre des tâches reste visible alors que l'option de masquage automatique est cochée. Elle se masque puis réapparaît sans

Erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG dans les jeux PC : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs sous Windows 10 et Windows 11 dont un jeu se ferme brutalement avec l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, quelle que soit la carte graphique (NVIDIA, AMD ou Intel). Problem Symptômes fréquents : Le jeu se fige quelques secondes puis se ferme avec un message d'erreur DirectX. L'écran devi

Fichier bloqué à tort par Microsoft Defender : que faire

Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont un fichier ou un programme sûr est supprimé, mis en quarantaine ou bloqué par Microsoft Defender (Sécurité Windows). Problem Symptômes fréquents : Un fichier disparaît juste après le téléchargement ou l'installation. Le navigateur affiche « Virus d

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