Vous venez d'installer un pilote AMD Software: Adrenalin Edition récent sous Windows 10, et la fonction Smart Access Memory (SAM) de votre carte Radeon est désormais désactivée ? AMD connaît ce problème : il figure dans les problèmes connus des pilotes 26.10.1 et 26.10.2 (octobre 2026). Dans la plupart des cas, il suffit de réactiver l'option. Si elle reste grisée, la cause est ailleurs (BIOS, mode CSM, configuration non compatible).
Problème
- L'option Smart Access Memory est désactivée dans AMD Software après la mise à jour du pilote.
- Vous constatez une baisse de performances dans certains jeux depuis l'installation du pilote.
- L'interrupteur Smart Access Memory est grisé et ne peut pas être activé.
Ce qu'il faut savoir avant d'agir
- Un problème connu d'AMD : les notes de version des pilotes 26.10.1 et 26.10.2 indiquent que Smart Access Memory peut se désactiver après l'installation du pilote sur les systèmes Windows 10. Le pilote 26.10.2 (30 octobre 2026) ne le corrige pas encore.
- Normalement automatique : d'après AMD, SAM est activé automatiquement pendant l'installation du pilote sur les systèmes compatibles.
- Ce que fait SAM : il donne au processeur Ryzen un accès complet à la mémoire de la carte Radeon. AMD parle d'un gain de performances possible dans certains jeux, pas dans tous.
- La base matérielle citée par AMD : une carte Radeon série 6000, un processeur Ryzen 5000 ou 3000 (hors Ryzen 5 3400G et Ryzen 3 3200G) et une carte mère série 500 avec le dernier BIOS. Les plateformes plus récentes sont à vérifier sur la fiche de votre carte mère.
- Windows 10 n'est plus pris en charge : Microsoft a mis fin au support de Windows 10 le 14 octobre 2025.
- Libellés : les pages d'AMD sont en anglais. Les noms des options peuvent différer dans AMD Software en français.
Étape 1 : réactiver Smart Access Memory dans AMD Software
Quand l'utiliser : toujours en premier, après chaque mise à jour du pilote sous Windows 10.
Solution proposée
- Fermez tous vos jeux : AMD le recommande avant de modifier ce réglage.
- Ouvrez AMD Software: Adrenalin Edition (menu Démarrer, tapez « AMD Software »).
- Tapez Tuning dans la zone de recherche d'AMD Software et ouvrez le résultat Performance Tuning (réglage des performances).
- Repérez l'interrupteur Smart Access Memory et activez-le.
- Laissez AMD Software redémarrer : l'écran peut devenir noir quelques instants, c'est normal selon AMD.
Résultat attendu : l'interrupteur Smart Access Memory reste activé après le redémarrage d'AMD Software.
Retour arrière : vous pouvez le désactiver au même endroit si un jeu se comporte mal.
Quand arrêter : si l'interrupteur est grisé, passez à l'étape 2. S'il est absent, vérifiez que vous utilisez l'installation complète d'AMD Software : AMD précise que le réglage des performances n'existe que dans cette version.
Étape 2 : interrupteur grisé, vérifier le BIOS
Quand l'utiliser : l'option Smart Access Memory ne peut pas être activée.
Solution proposée
- Redémarrez le PC et entrez dans le BIOS (UEFI), le plus souvent avec la touche Suppr ou F2 au démarrage.
- Activez Above 4G Decoding et Re-Size BAR Support (les noms varient selon le fabricant de la carte mère).
- Désactivez le CSM (Compatibility Support Module), généralement dans le menu Boot. Pour une Radeon série 9000, AMD ne prend officiellement en charge que le mode UEFI.
- Enregistrez, redémarrez, puis refaites l'étape 1.
Résultat attendu : l'interrupteur Smart Access Memory devient disponible.
Retour arrière : si le PC ne démarre plus après la désactivation du CSM, réactivez le CSM dans le BIOS. Votre disque système est peut-être au format MBR : AMD renvoie à la procédure MBR2GPT de Microsoft avant de désactiver le CSM.
Quand arrêter : si votre carte mère ne propose aucune option Resizable BAR, une mise à jour du BIOS par le fabricant est nécessaire. Pour les étapes détaillées dans le BIOS, consultez aussi Resizable BAR désactivé avec une carte Intel Arc : vérifier et activer : les réglages du BIOS sont les mêmes.
Étape 3 : envisager Windows 11
Quand l'utiliser : le problème revient à chaque mise à jour du pilote.
Solution proposée
- Réactivez Smart Access Memory après chaque installation de pilote (étape 1), tant qu'AMD n'a pas corrigé le problème.
- Consultez les notes des prochains pilotes AMD pour voir si le problème passe dans la liste des corrections.
- Si votre PC est compatible, envisagez le passage à Windows 11 : le problème connu ne vise que Windows 10, et Windows 10 n'est plus pris en charge par Microsoft.
Résultat attendu : SAM reste actif, ou vous savez quand AMD corrige le problème.
Cas particuliers
| Situation | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Windows 11 | Le problème connu publié par AMD ne concerne que Windows 10. |
| Carte NVIDIA ou Intel Arc | Smart Access Memory est le nom d'AMD. Sur une autre carte, on parle de Resizable BAR, réglé dans le BIOS. |
| PC portable | AMD précise que son pilote de référence n'offre qu'une prise en charge limitée des fonctions propres au fabricant. Le pilote du fabricant peut être préférable. |
| Revenir à un ancien pilote | AMD recommande d'utiliser l'AMD Cleanup Utility avant de réinstaller une version précédente. |
Vérification finale
- ☐ L'interrupteur Smart Access Memory est activé dans AMD Software.
- ☐ Above 4G Decoding et Resizable BAR sont activés dans le BIOS.
- ☐ Le CSM est désactivé et le PC démarre en mode UEFI.
- ☐ Le réglage a été revérifié après la dernière mise à jour du pilote.
Sources
- AMD : notes de version du pilote Adrenalin 26.10.1 (section « Known Issues »)
- AMD : notes de version du pilote Adrenalin 26.10.2 (30 octobre 2026, section « Known Issues »)
- AMD : régler les performances du GPU avec AMD Software: Adrenalin Edition (paragraphe « Smart Access Memory »)
- AMD : technologies AMD Smart (description et conditions de Smart Access Memory)
- AMD : prise en charge du mode UEFI uniquement pour les cartes graphiques AMD (CSM, MBR2GPT)
- Microsoft : le support de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- AMD : pilotes et logiciels
Le problème continue ?
Répondez dans ce sujet en indiquant le modèle de votre carte graphique et de votre processeur, la carte mère et la version de son BIOS, la version du pilote AMD, votre version de Windows et l'état de l'interrupteur Smart Access Memory (activé, désactivé ou grisé).