Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC de bureau semble démarrer (voyants allumés, ventilateurs qui tournent) mais dont l'écran reste noir ou affiche « Aucun signal ». Elle concerne surtout les PC fixes, mais plusieurs étapes s'appliquent aussi aux portables. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Problème
Symptômes fréquemment signalés :
- Le PC s'allume, les ventilateurs et l'éclairage RGB fonctionnent, mais rien ne s'affiche.
- L'écran indique « Aucun signal », « No signal » ou se met en veille au bout de quelques secondes.
- Le logo du fabricant de la carte mère n'apparaît jamais, impossible d'entrer dans le BIOS.
- Un voyant (DRAM, CPU, VGA ou BOOT) reste allumé sur la carte mère, ou la carte mère émet des bips.
- Le problème est apparu après un nettoyage, l'ajout de mémoire, le changement de carte graphique ou une mise à jour du BIOS.
Messages affichés par l'écran :
Aucun signal
No signal / Check cable connection
Causes fréquentes
- Câble vidéo branché sur la sortie de la carte mère au lieu de la carte graphique.
- Mauvaise entrée sélectionnée sur l'écran (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort).
- Barrette de mémoire vive (RAM) mal insérée ou défectueuse.
- Carte graphique mal enfoncée ou câbles d'alimentation PCIe non branchés.
- Réglages du BIOS instables (overclocking, profil XMP/EXPO trop ambitieux).
- Plus rarement : alimentation insuffisante, carte mère ou processeur défaillant.
Avant de commencer
- ☐ Vérifiez que l'écran est allumé et sur la bonne entrée (bouton Input ou Source de l'écran).
- ☐ Testez un autre câble (HDMI ou DisplayPort) et, si possible, un autre écran ou une TV.
- ☐ Débranchez les périphériques USB non indispensables (disques externes, manettes, hubs).
- ☐ Notez les voyants allumés ou le nombre de bips au démarrage : ils indiquent souvent la pièce en cause.
Attention : avant toute manipulation à l'intérieur du boîtier, éteignez le PC, coupez l'interrupteur de l'alimentation à l'arrière, débranchez le câble secteur et touchez une partie métallique du boîtier pour évacuer l'électricité statique.
Solution 1 : brancher l'écran sur la bonne sortie vidéo
Solution proposée
C'est l'erreur la plus courante, surtout après un montage ou l'ajout d'une carte graphique.
- Regardez l'arrière du PC : si vous avez une carte graphique dédiée, ses sorties se trouvent plus bas, à l'horizontale, sur une plaque séparée.
- Branchez le câble de l'écran sur une sortie de la carte graphique, et non sur les prises vidéo verticales de la carte mère.
- Si vous n'avez pas de carte graphique dédiée, vérifiez que votre processeur possède bien une partie graphique (par exemple, les processeurs AMD Ryzen sans « G » et les Intel avec « F » n'en ont pas).
- Sur l'écran, sélectionnez manuellement l'entrée correspondant au câble utilisé.
Résultat attendu : le logo de la carte mère ou du fabricant du PC apparaît dans les secondes qui suivent l'allumage.
Solution 2 : réinstaller correctement la mémoire vive (RAM)
Solution proposée
Une barrette mal enfoncée suffit à bloquer l'affichage, sans aucun message.
- Ouvrez le boîtier et repérez les barrettes de RAM à côté du processeur.
- Ouvrez les clips aux extrémités des emplacements et retirez les barrettes.
- Réinsérez-les fermement jusqu'à entendre le « clic » des deux côtés. Elles demandent souvent plus de force qu'on ne le pense.
- Si cela ne suffit pas, essayez avec une seule barrette, placée dans l'emplacement conseillé par le manuel de la carte mère (souvent le deuxième en partant du processeur, noté A2).
- Testez ensuite chaque barrette séparément pour repérer une barrette défectueuse.
Astuce : au premier démarrage après un changement de RAM, la carte mère peut rester plusieurs minutes sur un écran noir le temps d'entraîner la mémoire (« memory training »). Patientez 3 à 5 minutes avant de conclure à une panne.
Solution 3 : vérifier la carte graphique et son alimentation
Solution proposée
- Vérifiez que la carte graphique est bien enfoncée dans son port PCIe et que le petit loquet au bout du port est fermé.
- Contrôlez que tous les câbles d'alimentation PCIe (6, 8 ou 12 broches) sont branchés à fond côté carte graphique et côté alimentation.
- Si votre processeur a une partie graphique, retirez la carte graphique et branchez l'écran sur la carte mère : si l'image revient, la carte graphique ou son alimentation est en cause.
- Si possible, testez la carte graphique dans un autre PC, ou une autre carte graphique dans le vôtre.
Solution 4 : réinitialiser le BIOS (Clear CMOS)
Solution proposée
Un overclocking, un profil XMP/EXPO instable ou une mise à jour du BIOS interrompue peuvent empêcher l'affichage. Réinitialiser le BIOS rétablit les réglages d'usine.
Étape 1 : Éteignez le PC et débranchez le câble secteur.
Étape 2 : Selon votre carte mère, utilisez l'une de ces méthodes (consultez son manuel pour l'emplacement exact) :
- appuyez sur le bouton Clear CMOS à l'arrière de la carte mère s'il existe ;
- ou reliez les deux broches du cavalier noté CLR_CMOS ou JBAT1 pendant une dizaine de secondes ;
- ou retirez la pile bouton (CR2032) de la carte mère pendant 5 minutes, puis remettez-la.
Étape 3 : Rebranchez et rallumez. Le premier démarrage peut être plus long que d'habitude.
Étape 4 : Si l'image revient, n'activez de nouveau le profil XMP/EXPO qu'après avoir mis à jour le BIOS. Le manuel et les mises à jour se trouvent sur la page support du fabricant, par exemple :
- Support ASUS
- Support ASRock
- pour MSI, Gigabyte ou d'autres marques, utilisez la rubrique Support de leur site officiel avec le modèle exact de votre carte mère ;
- pour un PC de marque : Support HP, Support Lenovo, ou la page support de Dell, Acer, etc.
Attention : ne mettez jamais à jour le BIOS sur un PC instable, et ne coupez jamais l'alimentation pendant une mise à jour du BIOS.
Solution 5 : démarrer en configuration minimale
Solution proposée
Cette méthode permet d'isoler la pièce en cause quand rien d'autre n'a fonctionné.
- Ne laissez branchés que la carte mère, le processeur avec son ventirad, une seule barrette de RAM, la carte graphique (si nécessaire) et l'alimentation.
- Débranchez les disques, SSD, cartes d'extension et périphériques USB, sauf le clavier.
- Vérifiez que le connecteur d'alimentation 24 broches de la carte mère et le connecteur CPU (4+4 ou 8 broches, en haut à gauche de la carte mère) sont bien branchés.
- Allumez le PC : si le BIOS s'affiche, rebranchez les éléments un par un jusqu'à retrouver celui qui bloque.
- Si même en configuration minimale rien ne s'affiche et qu'un voyant CPU ou DRAM reste allumé, la RAM, le processeur, la carte mère ou l'alimentation sont probablement en cause : faites tester les pièces par un professionnel ou faites jouer la garantie.
Méthode avancée : lire les voyants et les bips de la carte mère
La plupart des cartes mères récentes ont quatre voyants de diagnostic (EZ Debug LED, Q-LED...) qui s'allument à tour de rôle au démarrage. Celui qui reste allumé indique l'étape bloquante :
| Voyant allumé | Pièce à vérifier en priorité |
|---|---|
| CPU | Processeur, connecteur d'alimentation CPU, compatibilité du BIOS avec le processeur |
| DRAM | Barrettes de RAM, emplacements utilisés, profil XMP/EXPO |
| VGA | Carte graphique, câbles d'alimentation PCIe, câble vidéo |
| BOOT | Disque de démarrage (le PC fonctionne, mais ne trouve pas Windows) |
Les cartes mères équipées d'un petit afficheur à deux chiffres (code POST) donnent un code précis : sa signification est listée dans le manuel de la carte mère.
Pour les bips, le sens dépend du fabricant du BIOS : reportez-vous au manuel. Si le PC finit par démarrer mais redevient instable, vous pouvez tester la mémoire avec l'outil libre et gratuit Memtest86+, à lancer depuis une clé USB.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Carte graphique ajoutée récemment | Solution 1 puis 3 |
| RAM ajoutée, nettoyage du PC | Solution 2 |
| Overclocking, XMP ou mise à jour du BIOS | Solution 4 |
| Voyant CPU ou DRAM allumé en permanence | Solutions 2, 4 puis 5 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Après toute intervention dans le boîtier, vérifiez que la RAM, la carte graphique et les câbles d'alimentation sont bien enfoncés avant de refermer.
- Activez les profils XMP/EXPO ou un overclocking seulement après avoir mis à jour le BIOS, et revenez aux réglages par défaut au moindre signe d'instabilité.
- Dépoussiérez le PC régulièrement et utilisez une alimentation de qualité, dimensionnée pour votre carte graphique.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Le logo de la carte mère ou du fabricant s'affiche à chaque démarrage.
- ☐ Vous pouvez entrer dans le BIOS (touche Suppr ou F2 au démarrage).
- ☐ Windows démarre normalement et toute la RAM est reconnue (Paramètres, Système, Informations système).
- ☐ Aucun voyant de diagnostic ne reste allumé sur la carte mère.
Le problème persiste ? Décrivez votre cas en réponse : modèle de la carte mère (ou du PC), processeur, carte graphique, RAM, alimentation, voyants allumés ou bips entendus, ce qui a changé avant la panne et les solutions déjà essayées.
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