Cette fiche concerne Windows 10 et Windows 11 lorsque le son spatial (Windows Sonic pour casque, Dolby Atmos, DTS) n'est pas proposé, reste sur « Désactivé » ou ne s'applique pas à votre casque ou à vos enceintes. Elle s'appuie sur la documentation de Microsoft. Elle ne traite pas d'une absence totale de son : dans ce cas, commencez par la fiche Plus aucun son sous Windows 10/11.
Problème
- La rubrique Son spatial n'affiche que « Désactivé », ou le format voulu (Dolby Atmos, DTS) n'apparaît pas dans la liste.
- Le son spatial est activé sur un périphérique, mais rien ne change sur le casque ou les enceintes réellement utilisés.
- Le choix « Dolby Atmos pour home cinéma » ou « DTS:X pour home cinéma » renvoie vers le Microsoft Store au lieu de s'activer.
Avant de commencer
Le son spatial se règle pour chaque périphérique de sortie. Microsoft précise que les formats disponibles apparaissent dans la liste uniquement si le périphérique les prend en charge. Trois formats existent :
- Windows Sonic pour casque : intégré à Windows, utilisable avec un casque.
- Dolby Atmos (pour casque ou pour home cinéma) : nécessite l'application Dolby Access.
- DTS Headphone:X ou DTS:X : nécessite l'application DTS Sound Unbound.
| Observation | Piste à suivre |
|---|---|
| Vous ne savez pas sur quel périphérique le son spatial est réglé | Étape 1 |
| Windows Sonic est proposé, mais pas Dolby Atmos ou DTS | Étape 2 |
| Les options « home cinéma » ne s'activent pas | Étape 3 |
| Le son spatial est actif mais l'effet est absent dans un jeu ou un film | Étape 4 |
Étape 1 : activer le son spatial sur le bon périphérique
À faire en premier : un réglage appliqué aux haut-parleurs internes n'a aucun effet sur un casque branché séparément, et inversement.
Solution proposée
- Branchez et sélectionnez le casque ou les enceintes à utiliser.
- Ouvrez Démarrer > Paramètres > Système > Son.
- Sous Sortie (Périphériques de sortie), sélectionnez le périphérique qui diffuse réellement le son, puis ouvrez ses Propriétés de l'appareil.
- Dans Son spatial, choisissez Windows Sonic pour casque, puis Appliquer si le bouton est proposé.
Résultat attendu : le format choisi reste affiché pour ce périphérique. Sous Windows 10, Microsoft indique aussi un accès par un clic droit sur l'icône Volume de la barre des tâches, rubrique Son spatial.
Si la liste ne propose que « Désactivé » alors que vous êtes sur le bon périphérique, notez son nom et son type de connexion (jack, USB, Bluetooth, HDMI) : ce sont les informations utiles pour la suite du diagnostic.
Étape 2 : installer l'application du format Dolby ou DTS
À utiliser si Windows Sonic est proposé mais que Dolby Atmos ou DTS manque. Microsoft indique que ces formats supplémentaires s'obtiennent en téléchargeant Dolby Access ou DTS Sound Unbound depuis le Microsoft Store.
Solution proposée
- Installez l'application correspondant au format voulu : Télécharger Dolby Access (Microsoft Store) ou Télécharger DTS Sound Unbound (Microsoft Store).
- Ouvrez l'application et suivez sa configuration. Les conditions d'accès à chaque format (essai, achat dans l'application) sont celles affichées par l'éditeur au moment de l'installation.
- Revenez dans Propriétés de l'appareil > Son spatial du périphérique concerné et choisissez le format.
Résultat attendu : le format Dolby ou DTS apparaît dans la liste du son spatial et reste sélectionné.
Étape 3 : options « home cinéma » via HDMI
À utiliser si vous visez un téléviseur, une barre de son ou un ampli home cinéma. Selon la documentation Microsoft, Dolby Atmos pour home cinéma et DTS:X pour home cinéma concernent uniquement la sortie HDMI, et leur sélection invite à installer Dolby Access ou DTS Sound Unbound si l'application est absente.
Solution proposée
- Vérifiez que la sortie sélectionnée à l'étape 1 est bien le périphérique HDMI (nom du téléviseur ou de l'ampli), et non les haut-parleurs du PC.
- Installez l'application demandée (étape 2), puis sélectionnez à nouveau le format home cinéma.
- Consultez la documentation de votre téléviseur, barre de son ou ampli pour vérifier qu'il prend en charge le format choisi sur l'entrée HDMI utilisée.
Résultat attendu : le format home cinéma reste sélectionné sur la sortie HDMI. Si l'appareil connecté ne prend pas en charge ce format, Windows ne peut pas le proposer.
Étape 4 : le son spatial est actif mais l'effet est absent
À utiliser si le réglage est enregistré mais que vous n'entendez pas de différence.
Solution proposée
- Vérifiez que l'application ou le jeu diffuse le son sur le même périphérique que celui configuré (certains jeux ont leur propre choix de sortie audio).
- Consultez les options audio du jeu ou du lecteur : certains proposent un réglage de sortie spatiale ou de « casque » à activer séparément.
- Testez avec un contenu annoncé comme compatible avec le format choisi.
Résultat attendu : l'effet est perceptible sur un contenu compatible. Microsoft indique que le son des applications non compatibles avec le son spatial est mélangé avec le reste : son rendu peut donc sembler identique.
Cas particuliers
- Plusieurs périphériques de sortie : si le son bascule entre deux sorties, le son spatial semble « se désactiver ». Consultez la fiche Son qui sort sur le mauvais périphérique sous Windows.
- Après une mise à jour du pilote audio : vérifiez à nouveau le format dans Propriétés de l'appareil, car le réglage est lié au périphérique.
Vérification finale
- ☐ Le format voulu est sélectionné sur le périphérique qui diffuse réellement le son.
- ☐ Pour Dolby ou DTS, l'application correspondante est installée et configurée.
- ☐ Le réglage est toujours présent après un redémarrage.
Sources
- Comment activer le son spatial dans Windows (Microsoft)
- Son spatial : formats, HDMI et activation (Microsoft Learn) — documentation destinée aux développeurs, utilisée ici pour les formats et les options HDMI.
Le son spatial reste indisponible ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- Votre version de Windows (10 ou 11 et numéro de version).
- La marque, le modèle et le type de connexion du casque ou des enceintes (jack, USB, Bluetooth, HDMI).
- Les formats affichés dans la liste Son spatial.
- Le jeu ou l'application avec lequel vous testez.