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#ecrans-bleus-plantages·Question ouverteTutorial

Écran bleu DRIVER_POWER_STATE_FAILURE sous Windows : causes et solutions

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Tutorial

Cette fiche concerne Windows 10 et Windows 11. L'écran bleu DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (code 0x9F) signifie qu'un pilote se trouve dans un état d'alimentation incohérent : il apparaît donc le plus souvent pendant une mise en veille, un réveil ou un arrêt. Le but est d'identifier le pilote concerné avant de modifier quoi que ce soit.

Problème

  • Écran bleu à la mise en veille, au réveil, à la fermeture du capot d'un portable ou pendant l'arrêt.
  • Le PC redémarre seul au lieu de s'éteindre.
  • Le code affiché est le suivant :
Texte brut3 lignes

Code d'arrêt : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Avant de commencer

  • Notez à quel moment l'écran bleu survient : veille, réveil, arrêt, branchement d'un périphérique.
  • Notez ce qui a changé récemment : mise à jour de Windows, nouveau pilote, nouveau périphérique USB ou dock.
  • Si un nom de fichier .sys apparaît sous le code d'arrêt, notez-le : c'est souvent la piste la plus directe. Il ne désigne pas à lui seul une panne matérielle certaine.

Diagnostic : identifier le pilote en cause

Solution proposée

Lire le fichier de vidage (minidump)

Quand l'utiliser : dès que l'écran bleu s'est produit au moins une fois et que Windows a redémarré.

  1. Vérifiez la présence de fichiers .dmp dans ce dossier (droits administrateur nécessaires) :
C:\Windows\Minidump
  1. Installez WinDbg depuis le Microsoft Store, ouvrez-le en tant qu'administrateur, puis ouvrez le fichier .dmp le plus récent.
  2. Lancez la commande d'analyse :
Texte brut3 lignes

!analyze -v
  1. Lisez la ligne Arg1 et le nom du module indiqué (MODULE_NAME ou IMAGE_NAME).

Ce qu'il faut observer : selon la documentation Microsoft du code 0x9F, la valeur 0x3 indique qu'un périphérique a bloqué trop longtemps une requête d'alimentation, et 0x4 qu'une transition d'alimentation a expiré en attendant le gestionnaire Plug-and-Play. Le nom du module oriente vers le pilote à traiter (réseau, graphique, USB, stockage…).

Quand s'arrêter : si aucun fichier .dmp n'existe ou si l'analyse ne donne pas de nom exploitable, passez aux vérifications ci-dessous selon le moment où le plantage survient. Le guide Microsoft Résolution des erreurs d'écran bleu donne la démarche générale.

Actions selon le résultat

Solution proposée

Mettre à jour ou revenir sur le pilote identifié

Quand l'utiliser : le minidump ou l'écran bleu nomme un pilote, ou le problème a commencé après l'installation d'un pilote.

  1. Si un pilote a été installé juste avant l'apparition du problème : dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez les Propriétés du périphérique, onglet Pilote, puis Restaurer le pilote si le bouton est disponible.
  2. Sinon, installez la version actuelle depuis le fabricant : pilotes NVIDIA, pilotes AMD, assistant Intel, ou la page support du fabricant de votre PC ou carte mère pour les pilotes Wi-Fi, chipset et stockage.
  3. Vérifiez aussi Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives, qui peut proposer des pilotes.

Résultat attendu : plusieurs cycles veille/réveil ou arrêt/démarrage se font sans écran bleu.
Retour arrière : si le nouveau pilote aggrave la situation, utilisez à nouveau Restaurer le pilote.

💡 RECOMMANDATION PC CONFORT

Pour repérer les pilotes manquants ou dépassés de votre PC avant de les mettre à jour, vous pouvez utiliser l'outil PC Confort Driver Detect.

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Solution proposée

Tester sans les périphériques USB et docks

Quand l'utiliser : le module indiqué concerne l'USB, ou le plantage survient surtout avec un dock, un hub ou un adaptateur branché.

  1. Débranchez tout ce qui n'est pas indispensable (hub, dock, adaptateurs, manettes, clés).
  2. Refaites plusieurs mises en veille et réveils.
  3. Rebranchez ensuite les périphériques un par un pour isoler celui qui déclenche l'erreur.

Résultat attendu : si l'écran bleu disparaît sans un périphérique précis, mettez à jour son pilote ou son micrologiciel depuis le site de son fabricant.

Solution proposée

Empêcher la carte réseau de s'éteindre en veille

Quand l'utiliser : le module indiqué est un pilote Wi-Fi ou Ethernet et le problème persiste malgré un pilote à jour.

  1. Dans le Gestionnaire de périphériques, dépliez Cartes réseau.
  2. Clic droit sur la carte concernée, Propriétés, onglet Gestion de l'alimentation.
  3. Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie, puis OK.

À savoir : cela peut augmenter légèrement la consommation d'un portable en veille.
Retour arrière : recochez la case si cela ne change rien.

Solution proposée

Désactiver le démarrage rapide (plantage à l'arrêt)

Quand l'utiliser : l'écran bleu survient surtout à l'arrêt ou au démarrage, pas à la veille. Le démarrage rapide met en veille prolongée une partie du système à l'arrêt, ce qui sollicite les pilotes.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration, puis Options d'alimentation et Choisir l'action des boutons d'alimentation.
  2. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles (droits administrateur).
  3. Décochez Activer le démarrage rapide, puis Enregistrer les modifications.

Résultat attendu : l'arrêt se fait sans redémarrage ni écran bleu. Le démarrage peut être un peu plus long.
Retour arrière : recochez l'option si elle n'a pas d'effet.

Vérification finale

  • ☐ Plusieurs mises en veille et réveils sans écran bleu.
  • ☐ Le PC s'éteint vraiment au lieu de redémarrer.
  • ☐ Aucun nouveau fichier .dmp dans C:\Windows\Minidump après quelques jours.

Sources


L'écran bleu revient ? Répondez à ce sujet en indiquant votre version de Windows, le modèle du PC, le moment où il survient (veille, réveil, arrêt) et les lignes Arg1 et MODULE_NAME de l'analyse WinDbg.

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