Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 qui voient apparaître une alerte de mémoire insuffisante, ou dont les logiciels et les jeux se ferment brutalement faute de mémoire.
Problème
Symptômes fréquents :
- Une fenêtre indique que l'ordinateur manque de mémoire et propose de fermer des programmes.
- Un jeu, un navigateur ou un logiciel de montage se ferme d'un coup ou affiche « Out of memory ».
- Le PC devient très lent juste avant l'alerte.
- Message typique :
Votre ordinateur manque de mémoire. Pour restaurer suffisamment de mémoire pour permettre aux programmes de fonctionner correctement, enregistrez vos fichiers, puis fermez ou redémarrez tous les programmes ouverts.
Causes fréquentes
- Fichier d'échange (mémoire virtuelle) désactivé ou réglé sur une taille trop petite.
- Programme qui consomme de plus en plus de mémoire (fuite de mémoire), souvent un navigateur avec beaucoup d'onglets, un jeu ou un logiciel ancien.
- Disque système presque plein : le fichier d'échange ne peut plus grandir.
- Quantité de RAM trop faible pour l'usage (8 Go ou moins pour du jeu ou du montage).
- Plus rarement, logiciel malveillant qui tourne en arrière-plan.
Astuce : l'alerte ne dépend pas seulement de la RAM physique. Windows l'affiche quand la mémoire « validée » (RAM + fichier d'échange) arrive à sa limite.
Solution 1 : trouver le programme qui consomme la mémoire
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), onglet Processus, et cliquez sur la colonne Mémoire pour trier.
Étape 2 : Enregistrez votre travail, puis fermez le programme qui utilise le plus de mémoire. S'il grossit sans arrêt pendant son utilisation, mettez-le à jour ou signalez le problème à son éditeur.
Étape 3 : Dans l'onglet Performances > Mémoire, regardez la ligne Validée : si la première valeur est proche de la seconde (par exemple 15,5/16,0 Go), la limite de mémoire virtuelle est atteinte.
Résultat attendu : après fermeture du programme fautif, la valeur « Validée » redescend nettement.
Solution 2 : remettre le fichier d'échange en gestion automatique
Solution proposée
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R, tapez la commande suivante et validez :
SystemPropertiesAdvanced
Étape 2 : Ouvrez les réglages de la mémoire virtuelle :
Paramètres système avancés > Performances : Paramètres > Avancé > Mémoire virtuelle : ModifierÉtape 3 : Cochez Gérer automatiquement la taille du fichier d'échange pour tous les lecteurs, validez avec OK puis redémarrez le PC.
Attention : ne désactivez pas le fichier d'échange, même avec beaucoup de RAM. Certains programmes en ont besoin et Windows s'en sert aussi pour enregistrer les informations des écrans bleus.
Documentation officielle : Introduction au fichier d'échange (Microsoft Learn).
Solution 3 : libérer de l'espace sur le disque C:
Solution proposée
Étape 1 : Vérifiez l'espace libre dans l'Explorateur de fichiers (Ce PC). Gardez au moins 15 à 20 Go libres sur le disque système.
Étape 2 : Ouvrez l'Assistant Stockage pour supprimer les fichiers temporaires :
Paramètres > Système > Stockage > Fichiers temporairesGuide officiel : Libérer de l'espace disque dans Windows (support Microsoft).
Solution 4 : vérifier la RAM réellement utilisable
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez :
Paramètres > Système > Informations système (Windows 11) ou Paramètres > Système > Informations (Windows 10)Étape 2 : Comparez Mémoire RAM installée et la valeur utilisable. Un écart de quelques centaines de Mo est normal (mémoire réservée à la puce graphique intégrée). Un écart important (par exemple 16 Go installés mais 8 Go utilisables) peut indiquer une barrette mal enfichée ou non reconnue.
Étape 3 : Dans le Gestionnaire des tâches, onglet Performances > Mémoire, la ligne Emplacements utilisés indique combien de barrettes sont détectées.
Astuce : si votre usage dépasse régulièrement la RAM installée (jeux récents, montage vidéo, nombreuses machines virtuelles), ajouter de la RAM compatible avec votre PC reste la solution durable. Vérifiez le type de RAM sur le site du fabricant du PC ou de la carte mère.
Solution 5 : écarter un logiciel malveillant
Solution proposée
- Lancez une analyse complète avec Sécurité Windows : Protection contre les virus et menaces > Options d'analyse > Analyse complète.
- Pour un second avis, utilisez un outil gratuit reconnu : Télécharger Microsoft Safety Scanner ou Télécharger Malwarebytes.
Méthode avancée : identifier une fuite de mémoire
- L'Observateur d'événements (eventvwr.msc) > Journaux Windows > Système contient souvent un événement 2004 de la source Resource-Exhaustion-Detector : il indique quels programmes consommaient le plus de mémoire virtuelle au moment de l'alerte.
- Process Explorer (Microsoft Sysinternals) affiche la colonne Private Bytes : une valeur qui grimpe sans jamais redescendre signale une fuite de mémoire.
- RAMMap (Microsoft Sysinternals) détaille l'utilisation de la mémoire par catégorie (pilotes, cache, pool non paginé...). Un pool non paginé très élevé pointe plutôt vers un pilote.
- Pour dimensionner le fichier d'échange à la main : Déterminer la taille appropriée du fichier d'échange (Microsoft Learn).
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Un programme grossit sans arrêt | Solution 1 |
| Fichier d'échange désactivé ou réduit | Solution 2 |
| Disque C: presque plein | Solution 3 |
| Moins de RAM utilisable que prévu | Solution 4 |
| Consommation inexpliquée | Solution 5 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez Windows gérer automatiquement le fichier d'échange.
- Gardez toujours de l'espace libre sur le disque C: et fermez les programmes inutilisés.
- Mettez régulièrement à jour vos logiciels, navigateurs et jeux, qui corrigent souvent des fuites de mémoire.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ L'alerte de mémoire insuffisante n'apparaît plus.
- ☐ La ligne « Validée » du Gestionnaire des tâches reste loin de sa limite.
- ☐ Les programmes et les jeux ne se ferment plus brutalement.
L'alerte de mémoire revient toujours ? Répondez à ce sujet avec la quantité de RAM installée et utilisable, la valeur « Validée » du Gestionnaire des tâches, le réglage du fichier d'échange, le programme le plus gourmand et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.