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Pas de son sur la TV ou l'écran en HDMI ou DisplayPort : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui branchent leur PC fixe ou portable sur une TV ou un écran en HDMI, DisplayPort ou USB-C, et qui ont bien l'image mais pas le son. Elle s'applique à Windows 10 et Windows 11, avec une carte graphique NVIDIA, AMD ou Intel. Problème Symptômes fréquents : L'image s'affiche sur la TV,

Pilote graphique remplacé par Windows Update : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes sous Windows 10 ou Windows 11 qui installent le dernier pilote de leur carte graphique depuis le site du fabricant, puis constatent quelques jours plus tard que Windows Update l'a remplacé par une version plus ancienne. Elle concerne les cartes NVIDIA GeForce, AMD Radeon et Intel Arc

Échec de connexion à un serveur Minecraft Java : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux joueurs de Minecraft Java Edition sur PC qui n'arrivent plus à rejoindre un serveur multijoueur (serveur public, serveur entre amis, Realms ou monde LAN), alors que le jeu se lance normalement en solo. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée. Problème Symptômes fréquent

Profil temporaire sous Windows 10 : récupérer son profil

Cette fiche s'adresse aux personnes qui, en ouvrant leur session Windows 10, retrouvent un bureau vide avec un message indiquant qu'elles sont connectées avec un profil temporaire. La procédure fonctionne aussi sous Windows 11, avec des menus très proches. Problème Symptômes fréquents : Une notification s'affiche après

Imprimante hors connexion ou impression bloquée sous Windows : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont l'imprimante (Wi-Fi, réseau ou USB) apparaît « Hors connexion » dans Windows, ou dont les documents restent coincés dans la file d'attente sans jamais s'imprimer. Elle concerne Windows 10 et Windows 11 et toutes les marques courantes (HP, Canon, Epson, Brother...). Problème Symp

Processeur à 100 % sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le processeur reste bloqué à 90-100 % d'utilisation, même sans rien faire de particulier, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle s'applique aux PC fixes comme aux portables. Problème Symptômes fréquents : Le Gestionnaire des tâches affiche un processeur à 100 % ou presque, en conti

Écran de récupération BitLocker au démarrage : trouver la clé

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le PC affiche soudainement un écran bleu demandant la clé de récupération BitLocker au démarrage, sous Windows 10 ou Windows 11. Elle concerne surtout les PC portables et les PC récents, sur lesquels le chiffrement de l'appareil est souvent activé automatiquement avec un compte

Écran bleu DPC_WATCHDOG_VIOLATION sous Windows : causes et solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui subissent un écran bleu DPC_WATCHDOG_VIOLATION sous Windows 10 ou Windows 11, au démarrage, en jeu ou au hasard pendant l'utilisation. Elle s'applique aux PC fixes comme aux portables. Problème Symptômes fréquents : Le PC se fige quelques secondes (image et son bloqués), puis aff

Steam qui ne se lance plus ou reste bloqué en mise à jour : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes dont le client Steam refuse de démarrer sous Windows 10 ou Windows 11 : rien ne s'affiche, la fenêtre se ferme aussitôt ou Steam reste bloqué pendant sa mise à jour. Problème Symptômes fréquents : Un double-clic sur Steam ne fait rien, ou l'icône apparaît puis disparaît. Steam reste

Deuxième écran non détecté ou sans signal : solutions

Cette fiche s'adresse aux personnes qui branchent un écran supplémentaire (moniteur, téléviseur, vidéoprojecteur) sur un PC fixe ou portable sous Windows 10 ou Windows 11, sans obtenir d'image. Problème Symptômes fréquents : L'écran affiche « Aucun signal », « No Signal » ou se met en veille dès qu'il est branché. Wind

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