Cette fiche s'adresse aux personnes dont le copier-coller ne fonctionne plus sous Windows 10 ou Windows 11 : Ctrl + C / Ctrl + V sans effet, presse-papiers vide ou collage de l'ancien contenu. Les solutions sont classées de la plus simple à la plus avancée.
Problème
Symptômes fréquents :
- Ctrl + V ne colle rien, ou colle un élément copié bien avant.
- L'option Coller est grisée dans le menu du clic droit.
- Le copier-coller fonctionne dans une application mais pas entre deux applications.
- Le problème apparaît après quelques heures d'utilisation et disparaît au redémarrage.
- Le copier-coller ne passe plus entre le PC et une session Bureau à distance ou une machine virtuelle.
Causes fréquentes
- Processus du presse-papiers ou Explorateur Windows bloqué.
- Logiciel qui surveille le presse-papiers : gestionnaire de presse-papiers, outil de capture, logiciel de bureau à distance, outils de machine virtuelle.
- Touche Ctrl défectueuse ou raccourci intercepté par un logiciel.
- Historique du presse-papiers saturé ou synchronisation entre appareils qui bloque.
- Fichiers système de Windows endommagés.
Guide officiel : Utilisation du Presse-papiers (support Microsoft).
Solution 1 : vérifier le clavier et tester avec la souris
Solution proposée
- Faites un clic droit > Copier, puis clic droit > Coller dans un autre document. Si cela fonctionne, le problème vient du clavier ou d'un raccourci.
- Essayez la touche Ctrl de l'autre côté du clavier, ou un autre clavier.
- Fermez les logiciels qui modifient les raccourcis (utilitaires de clavier gamer, macros, outils de traduction) et testez à nouveau.
Résultat attendu : vous savez si le problème vient du clavier ou du presse-papiers lui-même.
Solution 2 : redémarrer l'Explorateur Windows
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
Étape 2 : Dans l'onglet des processus, sélectionnez Explorateur Windows, puis cliquez sur Redémarrer (ou clic droit > Redémarrer).
Étape 3 : Réessayez le copier-coller. Si cela ne suffit pas, redémarrez le PC (Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer, pas Arrêter).
Solution 3 : vider le presse-papiers et son historique
Solution proposée
Étape 1 : Effacez les données du presse-papiers :
Paramètres > Système > Presse-papiers > Effacer les données du Presse-papiersÉtape 2 : Si l'option Historique du Presse-papiers ou la synchronisation entre appareils est activée, désactivez-la, testez le copier-coller, puis réactivez-la si tout fonctionne.
Étape 3 : Vous pouvez aussi vider le presse-papiers en tapant cette commande dans l'invite de commandes :
echo off | clip
Solution 4 : fermer les logiciels qui surveillent le presse-papiers
Solution proposée
- Fermez un par un les gestionnaires de presse-papiers, outils de capture tiers, logiciels de bureau à distance (TeamViewer, AnyDesk...) et logiciels de machine virtuelle (VirtualBox, VMware) ouverts en arrière-plan.
- Testez le copier-coller après chaque fermeture pour trouver le logiciel en cause.
- Mettez ce logiciel à jour depuis le site de son éditeur, ou désactivez son option de partage du presse-papiers.
Astuce : pour confirmer qu'un logiciel tiers est en cause, faites un démarrage minimal (msconfig > Services > Masquer tous les services Microsoft > Désactiver tout), testez, puis réactivez les services progressivement.
Solution 5 : réparer les fichiers système
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal en tant qu'administrateur et lancez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 2 : Une fois terminé, lancez :
sfc /scannow
Étape 3 : Redémarrez le PC et testez à nouveau.
Méthode avancée : copier-coller bloqué dans une session Bureau à distance
Dans une connexion Bureau à distance Windows, le partage du presse-papiers passe par le programme rdpclip.exe de la session distante.
Étape 1 : Dans la fenêtre Connexion Bureau à distance, avant de vous connecter, vérifiez Afficher les options > Ressources locales > Presse-papiers (case cochée).
Étape 2 : Si le copier-coller cesse en cours de session, ouvrez une invite de commandes dans la session distante et relancez rdpclip :
taskkill /f /im rdpclip.exe
rdpclip.exe
Étape 3 : Sur un PC d'entreprise, le partage du presse-papiers peut être désactivé volontairement par l'administrateur : contactez votre service informatique.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Clic droit fonctionne mais pas Ctrl + V | Solution 1 |
| Problème après plusieurs heures d'utilisation | Solutions 2 et 3 |
| Problème lié à un logiciel ouvert | Solution 4 |
| Problème permanent, même après redémarrage | Solution 5 |
| Bureau à distance | Méthode avancée |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Évitez de cumuler plusieurs gestionnaires de presse-papiers ou outils de capture.
- Gardez Windows et vos logiciels de bureau à distance à jour.
- Redémarrez le PC de temps en temps plutôt que de toujours le mettre en veille.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Ctrl + C / Ctrl + V fonctionne dans une même application et entre deux applications.
- ☐ L'historique du presse-papiers (Windows + V) affiche les derniers éléments copiés, s'il est activé.
- ☐ Le copier-coller fonctionne toujours après plusieurs heures d'utilisation.
Le copier-coller ne fonctionne toujours pas ? Répondez à ce sujet avec la version de Windows, les applications concernées, ce qui se passe exactement, les logiciels ouverts en arrière-plan et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.
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