Cette fiche s'adresse aux joueurs PC de Call of Duty: Warzone (Battle.net ou Steam) dont le jeu se ferme brutalement en partie, au chargement ou pendant la compilation des shaders, avec un message DEV ERROR ou DirectX. La plupart des solutions s'appliquent aussi à Black Ops 6, Black Ops 7 et Modern Warfare III, qui partagent le même lanceur Call of Duty.
Problème
Symptômes fréquents :
- Le jeu se ferme pendant une partie ou dans le menu, avec une fenêtre d'erreur.
- Plantage pendant l'optimisation des shaders au premier lancement après une mise à jour.
- Écran figé quelques secondes puis retour au bureau.
- Le problème est plus fréquent avec certains réglages graphiques élevés.
DEV ERROR 6068
DEV ERROR 6036
DirectX a rencontré une erreur irrécupérable.
Causes fréquentes
- Fichiers du jeu corrompus ou incomplets après une mise à jour.
- Pilote graphique trop ancien, ou au contraire version récente instable.
- Cache de shaders endommagé.
- Overlays et logiciels de capture qui s'injectent dans le jeu.
- Overclocking instable (carte graphique, processeur ou mémoire XMP trop poussée).
- Fichier d'échange (mémoire virtuelle) trop petit sur les PC avec 16 Go de RAM ou moins.
Solution 1 : analyser et réparer les fichiers du jeu
Solution proposée
- Battle.net : sélectionnez Call of Duty, cliquez sur la roue dentée à côté du bouton Jouer, puis Analyse et réparation > Lancer l'analyse.
- Steam : clic droit sur Call of Duty dans la bibliothèque > Propriétés > Fichiers installés > Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
- Relancez le jeu une fois l'opération terminée.
Résultat attendu : les fichiers abîmés sont retéléchargés et les erreurs liées à une mise à jour ratée disparaissent.
Solution 2 : mettre à jour proprement le pilote graphique
Solution proposée
- Installez le pilote le plus récent depuis le site du fabricant :
- Choisissez l'installation propre si elle est proposée.
- Si les plantages ont commencé juste après une mise à jour du pilote, revenez à la version précédente.
Méthode avancée : réinstallation complète avec DDU
Téléchargez le pilote à l'avance, puis supprimez entièrement l'ancien avec Télécharger DDU (Guru3D) en mode sans échec (Nettoyer et redémarrer). Installez ensuite le nouveau pilote, Internet débranché pour éviter que Windows n'en impose un autre.
Solution 3 : vider le cache de shaders
Solution proposée
Étape 1 : Fermez le jeu et le lanceur, puis ouvrez le dossier d'installation de Call of Duty (par défaut) :
C:\Program Files (x86)\Call of Duty\_retail_\shadercacheAvec Steam, le jeu se trouve dans steamapps\common\Call of Duty HQ de votre bibliothèque Steam.
Étape 2 : Supprimez le contenu du dossier shadercache (le jeu le recréera).
Étape 3 : Relancez le jeu et laissez l'optimisation des shaders aller jusqu'à 100 % dans le menu avant de lancer une partie.
Astuce : dans les paramètres graphiques du jeu, l'option Redémarrer l'optimisation des shaders fait la même chose sans passer par l'explorateur.
Solution 4 : désactiver les overlays et l'overclocking
Solution proposée
- Désactivez les overlays : Discord, Xbox Game Bar, NVIDIA (Alt + Z), Steam, ainsi que MSI Afterburner et RivaTuner le temps du test.
- Remettez la carte graphique à ses fréquences d'origine si elle est overclockée.
- Si les plantages persistent, désactivez temporairement le profil XMP/EXPO de la RAM dans le BIOS : une mémoire instable provoque souvent des DEV ERROR.
- Baissez les réglages les plus lourds (textures, ombres, ray tracing) pour vérifier si le problème vient de la mémoire vidéo saturée.
Solution 5 : agrandir le fichier d'échange
Solution proposée
Warzone utilise beaucoup de mémoire. Un fichier d'échange trop petit provoque des fermetures soudaines.
Étape 1 : Appuyez sur Windows + R et lancez :
sysdm.cpl
Étape 2 : Onglet Paramètres système avancés > Performances > Paramètres > onglet Avancé > Mémoire virtuelle > Modifier.
Étape 3 : Cochez Gestion automatique du fichier d'échange pour les lecteurs. Sinon, choisissez le SSD, Taille personnalisée, avec une taille initiale de 16384 Mo et maximale de 32768 Mo, puis Définir, OK et redémarrez.
Attention : gardez au moins 30 Go libres sur le disque du jeu et sur le disque système.
Solution 6 : réinstaller les composants Windows et le jeu
Solution proposée
- Mettez Windows à jour (Paramètres > Windows Update).
- Installez les derniers redistribuables Visual C++ x64 et x86 : Télécharger Visual C++ Redistributable.
- Si rien ne change, désinstallez puis réinstallez le jeu depuis Battle.net ou Steam.
- Consultez aussi le support officiel Activision pour les erreurs connues en cours.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| Plantage juste après une mise à jour du jeu | Solutions 1 et 3 |
| DEV ERROR 6068 ou erreur DirectX | Solutions 2 et 4 |
| Fermeture brutale sans message | Solutions 4 et 5 |
| Rien ne fonctionne | Solution 6 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez toujours l'optimisation des shaders se terminer après une mise à jour.
- Gardez un pilote graphique récent et stable.
- Évitez les overclockings poussés pendant les longues sessions.
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Pour éviter ce souci et jouer dans de meilleures conditions, utilisez l'outil officiel Gaming Booster : il prépare le PC avant la partie et affiche les FPS et les températures pour repérer ce qui se passe avant un plantage.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ L'optimisation des shaders va jusqu'à 100 % sans plantage.
- ☐ Plusieurs parties complètes se jouent sans DEV ERROR.
- ☐ Aucun message DirectX n'apparaît après une heure de jeu.
Le problème persiste ? Répondez à ce sujet avec le code d'erreur exact, votre carte graphique, la quantité de RAM, le lanceur utilisé (Battle.net ou Steam) et les solutions déjà testées, avec la fiche de diagnostic.