Cette fiche s'adresse aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11 dont le PC reste longtemps sur « Arrêt en cours » avant de s'éteindre.
Problème
Symptômes fréquents :
- L'écran « Arrêt en cours » ou « Redémarrage » reste affiché plusieurs minutes.
- Windows indique qu'une application empêche l'arrêt.
- L'arrêt est lent surtout après une mise à jour.
Causes fréquentes
- Applications qui ne se ferment pas (synchronisation, antivirus, lanceurs de jeux).
- Mises à jour Windows en attente d'installation.
- Pilote ou périphérique USB qui bloque la mise hors tension.
- Fichiers système endommagés.
Solution 1 : fermer les applications et installer les mises à jour
Solution proposée
Étape 1 : Avant d'éteindre, fermez les logiciels ouverts, notamment les lanceurs de jeux et outils de synchronisation.
Étape 2 : Installez les mises à jour en attente depuis :
Paramètres > Windows Update > Rechercher des mises à jourÉtape 3 : Redémarrez une fois, puis testez un arrêt normal.
Solution 2 : repérer les programmes au démarrage
Solution proposée
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
- Allez dans l'onglet Applications de démarrage.
- Désactivez les programmes inutiles, redémarrez, puis testez l'arrêt.
- Débranchez les périphériques USB non indispensables pour vérifier si l'un d'eux bloque l'arrêt.
Solution 3 : réparer les fichiers système
Solution proposée
Étape 1 : Ouvrez le Terminal en administrateur (clic droit sur Démarrer > Terminal (administrateur)).
Étape 2 : Lancez ces commandes l'une après l'autre :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Étape 3 : Redémarrez une fois les deux analyses terminées.
Résultat attendu : le PC s'éteint en moins d'une minute.
Méthode avancée : identifier le responsable dans l'Observateur d'événements
- Ouvrez l'Observateur d'événements (tapez « eventvwr » dans la recherche).
- Allez dans Journaux des applications et des services > Microsoft > Windows > Diagnostics-Performance > Opérationnel.
- Les événements d'ID 200 à 299 concernent l'arrêt : ils nomment souvent le service ou l'application qui ralentit.
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Laissez Windows installer ses mises à jour régulièrement.
- Limitez le nombre de programmes lancés au démarrage.
- Gardez vos pilotes à jour.
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Vérifier que c'est réglé
- ☐ L'arrêt prend moins d'une minute.
- ☐ Aucun message « Une application empêche l'arrêt » n'apparaît.
- ☐ Le redémarrage est aussi rapide.
L'arrêt reste lent ? Répondez à ce sujet avec votre version de Windows, la durée de l'arrêt et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.