Cette fiche concerne le message « Déconnexion par VAC : vous ne pouvez pas jouer sur les serveurs sécurisés » sur Counter-Strike 2, sous Windows. Elle suit uniquement les articles officiels du Support Steam. Selon Valve, cette erreur est en général causée par un programme qui entre en conflit avec Steam ou le jeu, ou par des fichiers du jeu modifiés ; ce n'est pas la même chose qu'un bannissement VAC enregistré sur le compte (voir les cas particuliers).
Problème
Message affiché lors de la connexion à une partie ou pendant une partie :
Déconnexion par VAC : vous ne pouvez pas jouer sur les serveurs sécurisés
- L'erreur apparaît sur tous les serveurs sécurisés par VAC, ou seulement après l'ouverture d'un autre programme.
- Elle peut suivre l'installation de textures personnalisées, d'un modificateur de skins ou d'un utilitaire qui agit sur le jeu.
Avant de commencer
- Notez le message exact et le moment où il apparaît (lancement, connexion à une partie, en cours de partie).
- Les étapes 3 et 4 demandent un compte administrateur Windows.
- Cette fiche ne propose aucun moyen de contourner VAC : Valve précise que toute modification du jeu destinée à avantager un joueur entraîne un bannissement VAC.
| Observation | Piste à suivre |
|---|---|
| Textures, skins ou fichiers du jeu modifiés | Étape 1 |
| Un programme tourne en arrière-plan pendant le jeu | Étape 2 |
| Erreur sur tous les serveurs malgré un PC « propre » | Étapes 3 puis 4 |
| Paramètres de démarrage de Windows modifiés (débogage, mode test) | Étape 5 |
| Erreur persistante après tout cela | Étape 6 |
Étape 1 : retirer les modifications du jeu et vérifier ses fichiers
Quand l'utiliser : en premier si vous avez installé des textures personnalisées, un modificateur de skins ou un logiciel qui modifie les fichiers du jeu. Valve indique que ces modifications peuvent provoquer cette erreur.
Solution proposée
- Désinstallez les textures personnalisées, modificateurs de skins et logiciels qui modifient les fichiers de Counter-Strike 2.
- Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Steam.
- Dans la Bibliothèque, faites un clic droit sur Counter-Strike 2 > Propriétés….
- Ouvrez l'onglet Fichiers installés, puis cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
Résultat attendu : Steam vérifie puis retélécharge les fichiers manquants ou modifiés. Valve précise qu'il est normal que la vérification échoue pour quelques fichiers de configuration locale : ce message peut être ignoré (Vérifier l'intégrité des fichiers d'un jeu).
Valve conseille de ne pas lancer cette vérification pendant une défragmentation ou une analyse antivirus, ni pour plusieurs jeux à la fois.
Étape 2 : fermer les programmes qui entrent en conflit avec le jeu
Quand l'utiliser : l'erreur survient alors qu'un utilitaire tourne en arrière-plan, ou juste après l'ouverture d'un programme. Valve cite les programmes suivants comme causes courantes, à désactiver complètement pendant que vous jouez :
- CCleaner ;
- PowerShell ;
- Cheat Engine ;
- IObit Start Menu 8 ;
- injecteurs de DLL ;
- hyperviseurs ;
- Steam Idlers (programmes d'obtention de cartes Steam).
Solution proposée
- Fermez ces programmes, y compris leur icône près de l'horloge.
- Relancez Counter-Strike 2.
- Si l'erreur apparaît seulement après l'ouverture d'un programme en cours de partie, notez son nom : Valve indique qu'ouvrir un programme incompatible après le lancement en mode approuvé peut vous déconnecter de la partie jusqu'à ce que vous relanciez le jeu dans ce mode (CS2 – Mode approuvé).
Résultat attendu : vous rejoignez une partie sur un serveur sécurisé sans déconnexion.
Valve précise que les pénalités reçues en mode compétitif à cause de cette déconnexion ne peuvent pas être retirées. Fermez ces programmes avant de lancer une partie classée.
Étape 3 : redémarrer l'ordinateur
Quand l'utiliser : l'erreur apparaît sur tous les serveurs. Valve indique qu'elle peut alors être résolue en quittant Steam et en redémarrant l'ordinateur.
Solution proposée
- Dans Steam, ouvrez le menu Steam > Quitter (fermer la fenêtre ne suffit pas).
- Redémarrez l'ordinateur (Démarrer > Marche/Arrêt > Redémarrer).
- Relancez Steam puis le jeu.
Résultat attendu : la connexion aux serveurs sécurisés fonctionne de nouveau.
Étape 4 : réparer le service Steam
Quand l'utiliser : l'erreur persiste après le redémarrage. Selon Valve, elle peut aussi indiquer une panne du service Steam. La commande demande les droits d'administration et peut prendre plusieurs minutes.
Solution proposée
- Quittez Steam (Steam > Quitter).
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Saisissez la commande suivante (chemin d'installation par défaut de Steam) :
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
- Acceptez la demande d'autorisation administrateur, attendez la fin de l'opération, puis relancez Steam.
Résultat attendu : Steam redémarre et le jeu se connecte aux serveurs sécurisés.
Si Steam est installé ailleurs, remplacez
C:\Program Files (x86)\Steampar votre dossier d'installation, comme le demande Valve.
Étape 5 : rétablir les paramètres de démarrage par défaut
Quand l'utiliser : uniquement si vous ou un logiciel avez modifié les paramètres de démarrage de Windows (débogage du noyau, désactivation des vérifications d'intégrité, mode test, DEP). Valve indique que la vérification de l'intégrité du noyau, le débogage du noyau et la prévention de l'exécution des données (DEP) doivent avoir leurs valeurs par défaut pour jouer sur les serveurs protégés par VAC.
Précaution : ces commandes modifient la configuration de démarrage de Windows. Microsoft cite les modifications du gestionnaire de démarrage parmi les événements qui peuvent déclencher la récupération BitLocker : si votre lecteur est chiffré, ayez votre clé de récupération BitLocker à portée de main avant de continuer.
Solution proposée
- Quittez Steam.
- Recherchez Invite de commandes, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Saisissez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune :
bcdedit /deletevalue nointegritychecks
bcdedit /deletevalue loadoptions
bcdedit /debug off
bcdedit /deletevalue nx
- Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Steam et le jeu.
Ce qu'il faut observer : si Windows répond que la valeur est protégée par la stratégie de démarrage sécurisé et ne peut pas être modifiée ou supprimée, Valve précise que ce paramètre a déjà sa valeur par défaut. Ce n'est pas une erreur à corriger.
Résultat attendu : après redémarrage, la connexion aux serveurs sécurisés fonctionne.
Étape 6 : réparer les fichiers système
Quand l'utiliser : l'erreur persiste après les étapes précédentes. Valve indique qu'elle peut aussi apparaître lorsque des fichiers système de Windows sont corrompus.
Solution proposée
- Quittez Steam.
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
- Une fois l'analyse terminée, redémarrez l'ordinateur, lancez Steam et testez le jeu.
Résultat attendu : SFC indique qu'il n'a trouvé aucune violation d'intégrité ou qu'il a réparé les fichiers endommagés.
Cas particuliers
- Logiciel tiers dont vous avez réellement besoin : Valve explique que le mode approuvé bloque toutes les injections dans le jeu et qu'il n'existe pas de liste de programmes autorisés. L'option de lancement -allow_third_party_software permet d'utiliser un logiciel habituellement bloqué ; Valve précise que votre facteur de confiance peut en être affecté et qu'un logiciel dont les DLL ne sont pas signées lance quand même le jeu en mode non sécurisé, sans accès aux serveurs VAC. Ce n'est donc pas une réparation de l'erreur.
- Bannissement VAC enregistré sur le compte : c'est une situation différente. Valve indique que les bannissements VAC sont permanents, ne peuvent pas être supprimés par le Support Steam, et sont retirés automatiquement s'il est établi qu'ils ont été appliqués par erreur. Les étapes de cette fiche ne retirent pas un bannissement.
- Bannissement d'un serveur communautaire : selon Valve, l'administration d'un serveur peut bannir un compte de son serveur, mais ne peut pas appliquer de bannissement VAC.
Vérification finale
- ☐ Aucune texture, aucun modificateur ni logiciel tiers modifiant le jeu n'est installé.
- ☐ La vérification des fichiers de Counter-Strike 2 s'est terminée.
- ☐ Les programmes listés par Valve sont fermés pendant le jeu.
- ☐ Vous rejoignez une partie sur un serveur sécurisé sans message de déconnexion par VAC.
Sources
- Support Steam : Déconnexion par VAC : vous ne pouvez pas jouer sur les serveurs sécurisés
- Support Steam : Vérifier l'intégrité des fichiers d'un jeu
- Support Steam : CS2 – Mode approuvé de CS2
- Support Steam : Système Valve Anti-Cheat (VAC)
- Microsoft Learn : Vue d'ensemble de la récupération BitLocker
L'erreur continue ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- Votre version de Windows (10 ou 11 et numéro de version).
- Le message exact et le moment où il apparaît (lancement, connexion, en cours de partie).
- Les programmes ouverts en même temps que le jeu (overlays, utilitaires, outils de capture).
- Les étapes de cette fiche déjà essayées et leur résultat.
Ne publiez ni vos identifiants Steam ni des captures montrant des informations de compte.