Vous saisissez le code de votre application d'authentification pour vous connecter à votre compte Rockstar Games (Rockstar Games Launcher, site Rockstar, GTA V ou GTA Online), mais la connexion échoue avec l'erreur #0.200.4. Ce guide suit les articles d'assistance de Rockstar Games consacrés à cette erreur et à la vérification en deux étapes, consultés le 27 octobre 2026 (articles en anglais, listés en fin de sujet). Il concerne les codes générés par une application d'authentification.
Problème
- Après la saisie du code de vérification en deux étapes, ce message apparaît (texte anglais publié par Rockstar) :
Incorrect verification code submitted. Please re-enter the correct code from your authenticator app into the Verification code field. #0.200.4
- Le code est refusé alors qu'il vient d'être généré.
- Vous avez changé de téléphone, réinstallé l'application d'authentification ou modifié l'heure de l'appareil.
Ce que signifie l'erreur
Selon Rockstar, l'erreur #0.200.4 peut survenir si :
- le code saisi est incorrect ou expiré ;
- l'application d'authentification est désynchronisée (horloge de l'appareil incorrecte) ;
- l'appareil d'authentification a changé.
Les codes d'une application d'authentification dépendent de l'heure de l'appareil : une horloge décalée suffit à produire des codes refusés.
| Situation | Étape à suivre |
|---|---|
| Code tapé trop tard ou avec une faute | Étape 1 |
| Même appareil, codes toujours refusés | Étape 2 |
| Nouveau téléphone, ancien appareil encore accessible | Étape 3 |
| Ancien appareil perdu ou application effacée | Étape 4 |
Étape 1 : saisir à nouveau un code valide
Quand l'utiliser : toujours en premier.
Solution proposée
- Ouvrez l'application d'authentification et repérez l'entrée correspondant à Rockstar Games.
- Attendez si nécessaire un nouveau code, puis saisissez-le tout de suite, exactement comme il s'affiche.
- Vérifiez que vous utilisez bien l'entrée du bon compte Rockstar si l'application en contient plusieurs.
Résultat attendu : la connexion aboutit.
Quand passer à la suite : un code saisi immédiatement est encore refusé.
Étape 2 : resynchroniser l'heure de l'application d'authentification
Quand l'utiliser : les codes sont refusés alors que vous les saisissez rapidement, sur le même appareil qu'avant.
Solution proposée
Rockstar recommande de vérifier que l'horloge de l'appareil (ou de l'ordinateur, pour une application d'authentification de bureau ou de navigateur) est réglée sur la bonne heure, la bonne date et le bon fuseau horaire, et d'activer la synchronisation automatique de l'heure si l'application la propose.
Google Authenticator sur Android (libellés anglais cités par Rockstar ; ils peuvent différer en français) :
- Ouvrez le menu principal de Google Authenticator.
- Sélectionnez Settings.
- Sélectionnez Time Correction for Codes.
- Sélectionnez Sync Now.
Selon Rockstar, cette synchronisation ne modifie que l'heure interne de l'application, pas les réglages de date et d'heure du téléphone.
Sur iPhone :
- Ouvrez Réglages > Général > Date et heure.
- Désactivez puis réactivez Réglage automatique.
- Redémarrez l'appareil.
Application d'authentification sur PC : si l'horloge de Windows se décale, consultez Date et heure du PC qui se décalent sans cesse : causes et solutions.
Pour les autres applications, reportez-vous à leur documentation pour l'option de synchronisation de l'heure.
Résultat attendu : un nouveau code est accepté.
Étape 3 : transférer la vérification en deux étapes vers un nouvel appareil
Quand l'utiliser : vous changez de téléphone ou d'application et vous avez encore accès à l'ancien appareil (qui génère des codes valides).
Solution proposée
Retirer l'ancien appareil (procédure Rockstar) :
- Connectez-vous à votre compte sur rockstargames.com.
- Sélectionnez l'icône de votre compte en haut à droite, puis Account.
- Sélectionnez Manage Account, puis Security.
- Sous 2-Step Verification Device, sélectionnez Unlink.
- Saisissez un code d'authentification et le mot de passe de votre compte Rockstar Games, puis sélectionnez Verify.
Ajouter le nouvel appareil :
- Installez une application d'authentification sur le nouvel appareil.
- Revenez dans Account > Manage Account > Security.
- Scannez le QR code affiché avec l'application. Si le scan est impossible, utilisez l'option Secret Key pour ajouter le compte manuellement.
- Saisissez le code affiché par l'application et le mot de passe du compte Rockstar Games, puis sélectionnez Verify.
Précaution : gardez l'ancien appareil tant que le nouveau n'a pas été validé.
Résultat attendu : le nouvel appareil génère des codes acceptés par Rockstar Games.
Étape 4 : vous n'avez plus accès à l'appareil d'authentification
Quand l'utiliser : téléphone perdu, réinitialisé ou application effacée, sans possibilité de générer un code valide.
Solution proposée
Rockstar renvoie vers l'assistance de l'application d'authentification concernée pour récupérer vos codes :
- Google Authenticator : Résoudre les problèmes courants liés à la validation en deux étapes (Aide Compte Google)
- Microsoft Authenticator : Restaurer les codes de mot de passe à usage unique dans Microsoft Authenticator
- Twilio Authy et 1Password : liens fournis dans l'article de Rockstar cité en source.
Résultat attendu : l'application restaurée génère de nouveau les codes du compte Rockstar Games.
Cas particuliers
- Site ou personne qui vous demande votre code : un code de vérification ne se communique jamais. Si vous avez saisi vos identifiants sur une page douteuse, voir E-mail d'hameçonnage (phishing) ouvert ou cliqué : que faire.
- Adresse e-mail du compte modifiée à votre insu : le problème dépasse la vérification en deux étapes ; contactez l'assistance Rockstar Games.
- Le jeu se lance mais GTA Online ne se connecte pas : voir Services en ligne Rockstar Games indisponibles sur GTA Online PC : solutions.
Vérification finale
- ☐ L'heure, la date et le fuseau horaire de l'appareil d'authentification sont corrects.
- ☐ Le code saisi provient de l'entrée Rockstar Games du bon compte.
- ☐ En cas de changement d'appareil, l'ancien a été dissocié et le nouveau validé.
- ☐ La connexion au compte Rockstar Games aboutit.
Sources
- Rockstar Games : Incorrect verification code Error #0.200.4 on Rockstar Games sign in (article en anglais, mis à jour le 23 juin 2026)
- Rockstar Games : No longer have access to phone or authenticator to complete 2-Step Verification (article en anglais, mis à jour le 9 juillet 2025)
- Google : Résoudre les problèmes courants liés à la validation en deux étapes
- Microsoft : Restaurer les codes de mot de passe à usage unique dans Microsoft Authenticator
Le problème continue ?
Répondez à ce sujet en indiquant :
- L'endroit où vous vous connectez (Rockstar Games Launcher, site Rockstar, jeu) et la plateforme.
- L'application d'authentification utilisée et l'appareil (Android, iPhone, PC).
- Si vous avez récemment changé d'appareil ou d'heure, et les étapes déjà réalisées.
Ne publiez jamais un code de vérification, une clé secrète, une capture du QR code, votre mot de passe ni votre adresse e-mail.