Cette fiche s'adresse aux personnes qui branchent un écran supplémentaire (moniteur, téléviseur, vidéoprojecteur) sur un PC fixe ou portable sous Windows 10 ou Windows 11, sans obtenir d'image.
Problème
Symptômes fréquents :
- L'écran affiche « Aucun signal », « No Signal » ou se met en veille dès qu'il est branché.
- Windows n'affiche qu'un seul écran dans les paramètres d'affichage.
- L'écran est détecté mais reste noir, ou n'affiche que le fond d'écran sans fenêtres.
- Le deuxième écran fonctionnait, puis a cessé après une mise à jour de Windows ou du pilote.
Aucun autre écran détecté
No Signal / Pas de signal
Causes fréquentes
- Écran branché sur la sortie de la carte mère au lieu de la carte graphique (PC fixe).
- Mauvaise source d'entrée sélectionnée sur l'écran (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort...).
- Mode de projection réglé sur « Écran du PC uniquement ».
- Câble, adaptateur ou port USB-C incompatible avec la vidéo.
- Pilote graphique corrompu ou obsolète.
- Fréquence ou résolution envoyée non prise en charge par l'écran.
Solution 1 : vérifier les branchements et la source
Solution proposée
- PC fixe avec carte graphique : branchez l'écran sur les sorties de la carte graphique (en bas, à l'horizontale), pas sur celles de la carte mère (en haut, à la verticale). C'est la cause la plus fréquente.
- Avec le bouton de l'écran ou la télécommande du téléviseur, choisissez la bonne source (Input, Source) correspondant au port utilisé.
- Débranchez puis rebranchez le câble des deux côtés, écran allumé.
- Essayez un autre câble ou un autre port (HDMI au lieu de DisplayPort, par exemple).
- USB-C : le port du portable doit prendre en charge la vidéo (logo DisplayPort ou Thunderbolt à côté du port, ou indication dans la fiche technique du PC). Un port USB-C « données seules » n'envoie aucune image.
Astuce : les adaptateurs passifs DisplayPort vers HDMI bon marché posent souvent problème ; un câble direct est plus fiable.
Solution 2 : forcer la détection dans Windows
Solution proposée
Étape 1 : Appuyez sur Windows + P et choisissez Étendre ou Dupliquer.
Étape 2 : Ouvrez les paramètres d'affichage puis cliquez sur Détecter :
Paramètres > Système > Écran > Plusieurs écrans > DétecterÉtape 3 : Si l'écran apparaît mais reste noir, sélectionnez-le dans la liste et vérifiez que l'option Étendre ces affichages est choisie, puis réduisez sa résolution et sa fréquence (60 Hz) dans :
Paramètres > Système > Écran > Paramètres d'affichage avancésÉtape 4 : Appuyez sur Windows + Ctrl + Maj + B : l'écran clignote et le pilote graphique redémarre, ce qui suffit souvent à faire apparaître l'écran.
Résultat attendu : deux écrans numérotés 1 et 2 apparaissent dans les paramètres d'affichage.
Documentation officielle : Utiliser plusieurs écrans dans Windows (Support Microsoft) et Résoudre les problèmes de connexion d'un écran externe (Support Microsoft).
Solution 3 : mettre à jour ou réinstaller le pilote graphique
Solution proposée
- Téléchargez le dernier pilote officiel de votre carte graphique : Télécharger les pilotes NVIDIA, Télécharger les pilotes AMD ou l'Assistant de pilotes et de support Intel.
- Sur un PC portable, préférez le pilote graphique proposé par le fabricant du PC : Pilotes HP, Pilotes Lenovo, Pilotes Dell, Centre de téléchargement ASUS.
- Installez-le, redémarrez, puis rebranchez l'écran.
- Si le problème est apparu juste après une mise à jour du pilote, revenez à la version précédente via le Gestionnaire de périphériques : Cartes graphiques > Propriétés > Pilote > Restaurer le pilote.
Solution 4 : station d'accueil ou adaptateur USB
Solution proposée
- Mettez à jour le micrologiciel et le pilote de la station d'accueil depuis le site de sa marque (ou du fabricant du PC).
- Les stations et adaptateurs USB « DisplayLink » ont besoin de leur propre pilote : Télécharger le pilote DisplayLink (Synaptics).
- Branchez l'alimentation de la station : sans elle, certains ports vidéo restent inactifs.
- Testez l'écran branché directement sur le PC pour savoir si la station est en cause.
Méthode avancée : écran détecté mais toujours noir
- Sur l'écran, désactivez temporairement les options HDR, FreeSync / G-Sync ou passez le port DisplayPort en version 1.2 dans son menu, puis testez.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, menu Affichage > Afficher les périphériques cachés, dépliez Moniteurs et désinstallez les anciens écrans grisés, puis redémarrez.
- Dans le BIOS d'un PC fixe, si vous utilisez à la fois la carte graphique et la puce graphique du processeur, vérifiez l'option de type Primary Display / Initiate Graphic Adapter (PEG ou PCIe pour la carte graphique).
- Pour vérifier que l'écran lui-même fonctionne, branchez-le sur un autre PC ou une console.
Récapitulatif
| Situation | Solution conseillée |
|---|---|
| « Aucun signal » sur un PC fixe | Solution 1 (sortie de la carte graphique) |
| Écran non listé dans Windows | Solution 2 |
| Panne après une mise à jour | Solution 3 |
| Écran branché via une station ou un adaptateur | Solution 4 |
Pour éviter ce souci à l'avenir
- Sur un PC fixe, branchez toujours vos écrans sur la carte graphique.
- Utilisez des câbles certifiés (HDMI 2.0 ou plus, DisplayPort 1.4) adaptés à la résolution et à la fréquence de l'écran.
- Gardez le pilote graphique à jour, et installez-le depuis le site officiel.
💡 RECOMMANDATION PC CONFORT
Pour éviter ce souci et garder un pilote graphique à jour, utilisez l'outil officiel Driver Detect : il repère les pilotes obsolètes de votre PC et vous aide à installer la bonne version.
Téléchargement gratuit.
Vérifier que c'est réglé
- ☐ Les deux écrans apparaissent dans Paramètres > Système > Écran.
- ☐ Le mode Étendre fonctionne et les fenêtres passent d'un écran à l'autre.
- ☐ L'image reste stable après un redémarrage et une sortie de veille.
Le problème persiste ? Répondez à ce sujet avec le modèle du PC et de la carte graphique, le modèle de l'écran, le câble ou l'adaptateur utilisé et les solutions déjà essayées, avec la fiche de diagnostic.