Roblox : erreur 279 (ID 17) ou 277 ? Ce que signifient « Failed to connect » et « Lost connection », et les solutions officielles de Roblox pour Windows, Mac et mobile

Vidéo : « Roblox Error 279 Fix | Disconnected From Server - PC & Mac », chaîne YouTube Tomb Tech (créateur indépendant, pas Roblox), publiée le 6 juin 2026 (11h14 heure de Paris), 3 min 13 s, en anglais. Tutoriel tiers : il commence par l’état des serveurs Roblox et le redémarrage de la box/du routeur ; ses commandes de vidage DNS et de réinitialisation Winsock ne font pas partie des étapes de Roblox Support ci-dessous. https://www.youtube.com/watch?v=Y5tLhLS4QEs

Roblox vous bloque avec l’erreur 279 (ID 17, « Failed to connect to the Game ») ou vous éjecte avec l’erreur 277 (« Lost connection to the game server, please reconnect ») ? Selon Roblox Support, les deux viennent d’une connexion réseau que l’application et les serveurs Roblox n’arrivent pas à établir. Voici ce que signifie chaque code, les étapes officielles de Roblox sous Windows 10 et 11, les vérifications en plus sur Mac, iPhone, Android et Chromebook, et ce qu’il faut envoyer à Roblox si rien ne marche. Tout provient des articles d’aide Roblox consultés le 11 novembre 2026 (en anglais) ; TricknFix ne les a pas testés.

Ce que signifient les erreurs 279 et 277

• Erreur 279 / ID 17 « Failed to connect to the Game » : d’après Roblox, elle survient généralement sur PC, Mac et mobile quand l’application et les serveurs ont du mal à établir une connexion réseau.

• Erreur 277 « Lost connection to the game server, please reconnect » : Roblox indique qu’elle apparaît quand la connexion entre l’application et les serveurs échoue, là aussi sur PC, Mac ou mobile.

• L’article « General Connection Problems » de Roblox précise que ces symptômes viennent « très fréquemment » du pare-feu, et dans quelques cas d’une connexion à faible débit ou d’un Wi-Fi instable.

• L’expérience elle-même peut être en cause : selon Roblox, un script défectueux ou trop d’objets peuvent empêcher un jeu de fonctionner, et seul son créateur peut le corriger. Essayez une autre expérience avant de toucher à votre PC.

Solutions officielles sous Windows 10 et Windows 11

• Réinstaller Roblox. Windows 11 : Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > clic droit sur Roblox > Désinstaller. Windows 10 : Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Roblox > Désinstaller.

• Effacer les données de l’application (étape de Roblox après la désinstallation) : Win+R, tapez cmd, Entrée, puis cd AppData\Local, Entrée, puis rmdir /s Roblox, Entrée, et répondez y (ou o selon la langue de Windows). Redémarrez le PC et réinstallez Roblox. Cela supprime le dossier Roblox de AppData\Local : tapez la commande exactement.

• Essayez une autre connexion Internet. Si l’erreur persiste, Roblox conseille de contacter votre fournisseur d’accès.

• Passez en filaire (Ethernet) plutôt qu’en Wi-Fi si possible, pour écarter la connexion sans fil.

• Autorisez Roblox dans le pare-feu et le logiciel de sécurité : Roblox explique que beaucoup de ces programmes bloquent par défaut l’accès à Internet.

• Ports du routeur : Roblox indique utiliser actuellement les ports UDP 49152 à 65535 ; les garder ouverts permet à Roblox de se connecter via votre box/routeur.

• Si vous lancez le jeu depuis le site : utilisez un navigateur à jour et pris en charge (Microsoft Edge, Firefox ou Chrome), vérifiez que ses réglages de sécurité autorisent Roblox et désactivez les extensions bloqueuses de publicité, qui peuvent empêcher une expérience de se charger complètement.

Mac, iPhone, Android, tablettes Fire et Chromebook

• Étapes de Roblox : forcer la fermeture de l’application, redémarrer l’appareil, réinstaller Roblox et essayer une autre connexion.

• Sur iOS, Android, Amazon Fire OS et ChromeOS, Roblox demande aussi de vérifier que la date et l’heure sont correctes, pour que l’appareil reste synchronisé avec les serveurs.

• Sur macOS, Roblox demande de vérifier que macOS a bien autorisé l’application.

• Prérequis : Roblox demande un débit Internet d’au moins 4 à 8 Mb/s et précise que les machines virtuelles et les ordinateurs dans le cloud ne sont pas pris en charge.

Toujours bloqué ? Ce qu’il faut envoyer à Roblox Support

• Roblox demande votre nom d’utilisateur Roblox, le message d’erreur exact, le modèle de l’appareil, la version du système, les étapes pour reproduire le problème et tout changement récent sur l’appareil ou le réseau.

• La liste des codes d’erreur de Roblox comporte aussi des pages pour les codes 264, 266, 267, 268, 270, 280, 403, 524, 600 et « Failed to Load Library ».

Ce qui n’est pas connu

• Les articles de Roblox ne donnent ni information sur les pannes en cours ni chiffre sur le nombre de joueurs touchés ; TricknFix n’en a pas non plus.

• Les manipulations vues ailleurs (vidage DNS, réinitialisation Winsock, VPN) ne figurent pas dans les articles 279/277 de Roblox ; elles se font à vos risques.

Plus de guides et discussions Roblox : la communauté #roblox sur TricknFix (https://tricknfix.com/fr/tags/roblox/).

Discussion : https://tricknfix.com/fr/sujet/roblox-vous-ejecte-avec-l-erreur-277-ou-279-une-seule-experience-ou-toutes-wi-fi-ou-filaire-maison-ou-ecole-dites-nous-ce-qui-a-marche-1f6838171f/

Sources

• Roblox Support, « Error Code 279/ID 17: Failed to connect to the Game », créé le 21 avril 2025, modifié le 28 novembre 2025, consulté le 11 novembre 2026 (https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/36794291921684-Error-Code-279-ID-17-Failed-to-connect-to-the-Game).

• Roblox Support, « Error Code 277: Lost connection to the game server, please reconnect », créé le 21 avril 2025, modifié le 28 novembre 2025, consulté le 11 novembre 2026 (https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/36795858515860-Error-Code-277-Lost-connection-to-the-game-server-please-reconnect-Please-check-your-internet-connection-and-try-again).

• Roblox Support, « General Connection Problems », modifié le 17 octobre 2022, consulté le 11 novembre 2026 (https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/203312880-General-Connection-Problems).

• Roblox Support, « Roblox Error Codes », modifié le 7 octobre 2025, consulté le 11 novembre 2026 (https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/36639955031060-Roblox-Error-Codes).

• Vidéo « Roblox Error 279 Fix | Disconnected From Server - PC & Mac », Tomb Tech, 6 juin 2026 (https://www.youtube.com/watch?v=Y5tLhLS4QEs).

• Image : visuel officiel Roblox de l’article du Roblox Newsroom « Securing an Ecosystem Unlike Any Other » (octobre 2026, original 1920 x 1080, https://about.roblox.com/newsroom/2026/10/securing-an-ecosystem-unlike-any-other), © Roblox Corporation.