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Marvel Rivals plante sur PC au lancement, après le chargement ou en match : les solutions officielles de NetEase avant la saison 11 du 13 novembre

TNF-GAMES OPPublié · Mis à jour 6 min de lecture
Official Marvel Rivals screenshot: a dark armored hero swinging a huge golden blade at other heroes in a sunlit temple arena, with the in-game HUD visible
Crédit : © MARVEL / NetEase Games

Bande-annonce officielle de la saison 11 de Marvel RivalsVidéo : « Doomsday | Marvel Rivals Season 11 Trailer », chaîne YouTube officielle Marvel Rivals (NetEase Games), publiée le 10 novembre 2026 (17h00 heure de Paris), 1 min 37 s. C’est la bande-annonce de la saison 11 ; elle ne montre ni plantage ni solution. https://www.youtube.com/watch?v=EcKAQ4UNZlI


La saison 11 de Marvel Rivals, « Doomsday », démarre le 13 novembre 2026 avec Nightcrawler et un important patch d’équilibrage. Si le jeu plante déjà au lancement, reste bloqué après l’écran de chargement ou se ferme en pleine partie sur votre PC, c’est le moment de régler le problème. Les dernières notes de patch de NetEase (version 20261105) n’annoncent pas de nouveau correctif de plantage, mais la FAQ technique officielle couvre les principaux cas sur PC. Les voici dans l’ordre, avec l’utilité et les limites de chaque étape. TricknFix ne les a pas testées sur ses propres PC : ce sont les procédures documentées par NetEase.


Plantage au lancement ou blocage après le chargement : vérifiez d’abord l’antivirus et le pare-feu

  • La FAQ de NetEase relie trois symptômes à un logiciel de sécurité qui bloque à tort le processus du jeu : plantage au lancement, impossibilité d’entrer dans la partie une fois le chargement terminé, impossibilité de se reconnecter après une déconnexion.
  • Ajoutez le dossier du jeu et le fichier Marvel\Binaries\Marvel-Win64-Shipping.exe (dans votre dossier d’installation) aux exceptions de votre antivirus ou pare-feu.
  • Windows Defender (chemin indiqué par NetEase) : Sécurité Windows, Protection contre les virus et menaces, Gérer les paramètres, puis Dispositif d’accès contrôlé aux dossiers : autorisez Marvel-Win64-Shipping.exe.
  • Pare-feu Windows : Pare-feu Windows Defender, Autoriser une application via le pare-feu, puis autorisez Marvel-Win64-Shipping.exe sur les réseaux privés et publics.
  • NetEase propose aussi de désactiver temporairement l’antivirus pour tester. Si vous le faites, réactivez-le juste après le test et gardez plutôt l’exception.

Plantages aléatoires en partie : réparer les fichiers, puis le pilote graphique

  • Vérifiez les fichiers du jeu dans le lanceur que vous utilisez réellement. Steam : Propriétés, Fichiers installés, Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Epic Games Store : Bibliothèque, Marvel Rivals, Gérer, Vérifier. Loading Bay (NetEase) : bouton d’options, Verify File Integrity. Attendez la fin du téléchargement des fichiers manquants.
  • Réinstallez le dernier pilote de votre carte graphique (NVIDIA, AMD ou Intel) avec l’option d’installation propre quand elle existe.
  • NVIDIA uniquement : le guide GPU de NetEase décrit le vidage du cache de shaders. Panneau de configuration NVIDIA, Gérer les paramètres 3D, Taille du cache de shaders sur Désactivé, redémarrage ; supprimez le dossier DXCache dans %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\NVIDIA\PerDriverVersion\ ; remettez la taille du cache sur Activé et redémarrez. N’appliquez pas ce chemin NVIDIA à une carte AMD ou Intel.
  • NetEase recommande aussi d’activer « Switch Shader Compilation Mode » (changer de mode de compilation des shaders) dans le lanceur pour réduire les plantages. Sa FAQ ne précise pas le menu exact sur cette page.
  • Lancez le jeu avec « Start With GPU Debug Mode » depuis le lanceur. Ce mode ne corrige rien en soi : il collecte des données de plantage pour NetEase et peut réduire les performances ; il se désactive à tout moment.

« Out of Video Memory » avec un processeur Intel Core de 13e ou 14e génération

  • Pour ce message précis, NetEase renvoie au problème de stabilité connu de certains processeurs Intel de 13e et 14e génération (alertes de mémoire vidéo insuffisante, plantages pendant la compilation des shaders), pas à votre carte graphique.
  • Première étape : mettez à jour le BIOS de votre carte mère selon les instructions d’Intel ou du fabricant. Si l’instabilité continue, NetEase renvoie vers le fabricant du PC, le support Intel (processeur en boîte) ou votre revendeur (processeur en vrac).
  • Contournement de NetEase : quand le jeu affiche le message CLICK TO NAVIGATE, installez Intel Extreme Tuning Utility (XTU), redémarrez, puis baissez le Performance Core Ratio de 2 à 3 crans (exemple donné : de 55x à 53x) et cliquez sur Apply. Cela réduit les performances du processeur et modifie son réglage : ne le faites que si vous êtes à l’aise, et privilégiez la mise à jour du BIOS.

Saccades, ou message « DirectX 12 is not supported on your system »

  • Saccades sur un PC qui respecte la configuration requise : réinstallation propre du dernier pilote graphique, puis dans Paramètres Windows, Système, Écran, Graphiques, ajoutez Marvel.exe depuis le dossier du jeu et choisissez Hautes performances.
  • « DirectX 12 is not supported » : mettez à jour Windows (NetEase cite Windows 10 64 bits, version 1909 ou plus récente) et le pilote graphique, et comparez votre carte à la configuration minimale (NVIDIA GTX 1060, AMD RX 580 ou Intel Arc A380, 16 Go de RAM, 70 Go d’espace disque).

Ça plante toujours : envoyez un fichier de diagnostic à NetEase

  • Fermez le jeu. Dans Steam, clic droit sur Marvel Rivals, Gérer, Parcourir les fichiers locaux, puis ouvrez client_diagnose.exe et cliquez sur Analyze.
  • À la fin, l’outil ouvre le dossier contenant diagnose_aaaa_mm_jj_xx_xx_xx.zip. NetEase le demande sur le Discord officiel (discord.gg/marvelrivals) ; l’adresse de support indiquée sur le site est marvel_rivals@global.netease.com.
  • Ne publiez pas ce ZIP en public : il décrit votre PC et votre système.

Ce que change la saison 11 le 13 novembre

  • La saison 11 « Doomsday » démarre le 13 novembre 2026 selon Marvel Games et NetEase (communiqué du 10 novembre). Nightcrawler (Stratège) arrive dans la première moitié de la saison et Dracula rejoint aussi l’effectif.
  • Le billet d’équilibrage de la version 20261113 (Angela, Deadpool et d’autres) est déjà en ligne ; le mode 18 contre 18 Chrono-Annihilation et sa carte Incursion Point sont prévus avec la mise à jour du 26 novembre.
  • L’heure exacte du patch et la taille du téléchargement du 13 novembre ne figuraient pas dans les sources consultées le 11 novembre à 15h00, heure de Paris.

Ce qui n’est pas encore connu

  • Si le patch de la saison 11 apporte des correctifs de plantage précis : aucune note de patch de la saison 11 listant des correctifs n’était publiée au moment de la rédaction.
  • Les configurations PC les plus touchées : NetEase n’a publié aucune statistique.

Sources

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